Automatizaciones & Flujos

Automatiza cada paso con un sistema de flujos conectado.

AELESTRA convierte formularios, reservas y actividad del pipeline en automatizaciones que trabajan de forma continua. Crea recorridos que activan seguimientos, asignan tareas y mantienen tu CRM, tu email marketing y tu sistema de reservas sincronizados en tiempo real.

Automatizaciones de AELESTRA con flujos conectados, seguimiento de clientes, reservas y métricas de rendimiento
Espacio de Automatización

Crea, orquesta y optimiza cada recorrido automatizado.

Crea en AELESTRA flujos de trabajo que reaccionan a la actividad de tus clientes, conectan tu CRM, tus comunicaciones y tu sistema de reservas, mientras tu equipo mantiene una visión clara de cada inscripción, acción y resultado.

Crear & Activar

Diseña flujos basados en la actividad real de tus clientes.

Comienza con una plantilla o crea visualmente desde cero. Configura múltiples activadores, filtros y reglas de inscripción para iniciar cada automatización en el momento adecuado.

Constructor visual de flujos de trabajo
Múltiples activadores y filtros
Biblioteca de plantillas con búsqueda
Orquestar & Automatizar

Controla qué sucede después en cada etapa.

Conecta acciones, tiempos de espera y rutas condicionales para crear recorridos completos. Utiliza herramientas inteligentes para ajustar automatizaciones complejas con mayor rapidez.

Acciones, esperas y rutas condicionales
Acciones de CRM, comunicaciones y pipeline
Edición de flujos asistida por inteligencia artificial
Supervisar & Optimizar

Analiza el rendimiento y la ejecución de cada flujo.

Supervisa inscripciones, analiza el rendimiento y consulta el historial de ejecución cuando necesites más detalle. Prueba cambios, revisa errores y publica con mayor control.

Analítica de flujos y activadores
Historial de inscripciones y registros de ejecución
Pruebas, publicación y revisión de errores
Recorrido Interactivo del Producto

Explora las automatizaciones dentro de una experiencia interactiva.

Descubre cómo AELESTRA crea recorridos automatizados para tus clientes. Abre flujos de trabajo, configura activadores, añade acciones, prueba diferentes rutas y consulta los datos de ejecución directamente en esta demostración interactiva.

AELESTRA
CRM Marketing Automatizaciones Conversaciones Informes
Automatizaciones
Total de flujos 0
Publicados 0
Inscripciones 0
Errores 0

Inscripciones en los flujos

Principales activadores de inscripción

Formulario enviado
612
Cambio en el pipeline
476
Cita reservada
368
Cliente respondió
245
Etiqueta añadida
163
Flujos de trabajo
Flujo de trabajo
Estado
Inscritos
Actualizado
Acción
Biblioteca de plantillas
✦

Seguimiento de nuevos prospectos

Responde a nuevos prospectos, asigna un responsable y continúa el seguimiento hasta que el contacto responda.

Prospectos
◫

Recordatorio de cita

Envía confirmaciones y recordatorios programados antes de una cita.

Citas
↗

Seguimiento del pipeline

Activa acciones comerciales cuando una oportunidad entra en una nueva etapa.

Ventas
↻

Reactivación de clientes

Vuelve a conectar con clientes inactivos mediante mensajes programados y rutas condicionales.

Reactivación
◎

Seguimiento de llamada perdida

Envía automáticamente un mensaje cuando se pierde una llamada y continúa el recorrido según la respuesta.

Comunicación
✓

Solicitud de reseña

Solicita comentarios después del servicio y adapta el recorrido según la respuesta del cliente.

Reputación
Seguimiento de nuevos prospectos Flujo publicado

Configuración de inscripciones

Controla cuándo un contacto puede entrar en este flujo.

Permitir múltiples inscripciones
Permitir reingreso después de finalizar
Detener el flujo al recibir respuesta

Configuración de comunicación

Controla el comportamiento de entrega y los tiempos.

Respetar horarios de comunicación
Reintentar acciones fallidas
Omitir acciones duplicadas

Preferencias del constructor

Configura la experiencia de creación de automatizaciones.

Constructor avanzado
Mostrar estadísticas del flujo

Información del flujo

Información interna para esta automatización.

Total inscritos 186
Activos 28
Completados 158
Contacto
Activador
Paso actual
Estado
SL Sarah Lee
Formulario enviado
Esperar 2 días
Esperando
JM James Morgan
Formulario enviado
Mover oportunidad
Completado
AR Amanda Reed
Formulario enviado
Enviar SMS
Activo
DK Daniel Kim
Formulario enviado
Enviar correo
Activo
Evento
Contacto
Hora
Resultado
Flujo activado
Sarah Lee
10:41
Éxito
Etiqueta añadida
Sarah Lee
10:41
Éxito
Correo enviado
Sarah Lee
10:42
Éxito
Espera iniciada
Sarah Lee
10:42
Esperando
Envío de correo
Michael Ross
09:56
Error
Flujo actualizado Tu flujo de demostración se ha actualizado.
Automatizaciones
Flujos 24
Publicados 18
Inscripciones 1.864
Errores 3
Flujos recientes
Seguimiento de nuevos prospectos
⚡
Formulario enviado Se activa al enviar el formulario de captación
#
Añadir etiqueta Añadir etiqueta: Nuevo prospecto
✉
Enviar correo Bienvenida y próximos pasos
◷
Esperar Esperar durante 2 días
◇
Si / Sino ¿El cliente ha respondido?
Plantillas
Seguimiento de nuevos prospectos

Responde automáticamente a nuevos prospectos y continúa el seguimiento según su interacción.

Recordatorio de cita

Envía confirmaciones y recordatorios antes de cada cita.

Reactivación de clientes

Vuelve a conectar con contactos inactivos mediante mensajes programados y rutas condicionales.

Seguimiento del pipeline

Activa automáticamente acciones comerciales cuando una oportunidad cambia de etapa.

Flujo actualizado Tu flujo de demostración se ha actualizado.

Esta experiencia interactiva muestra cómo funcionan las automatizaciones de AELESTRA. Las acciones de demostración permanecen dentro de esta experiencia y no contactan clientes reales ni publican flujos reales.

Explorar la plataforma completa
FAQ Automatizaciones

¿Tienes preguntas sobre las automatizaciones? Empieza aquí.

Respuestas claras sobre activadores, acciones, condiciones, inscripciones, registros de ejecución y recorridos automatizados dentro de Automatizaciones de AELESTRA.

Preguntas frecuentes
8 preguntas

Una automatización puede comenzar a partir de eventos como el envío de un formulario, la creación de un contacto, un cambio en el pipeline, una cita reservada, un pago, una respuesta del cliente, la incorporación de una etiqueta, la firma de un documento o un webhook.

Un flujo puede enviar correos electrónicos y mensajes de texto, añadir etiquetas, actualizar oportunidades, asignar usuarios, generar notificaciones internas, incorporar tiempos de espera, aplicar lógica condicional y transferir datos mediante webhooks conectados.

Sí. El constructor visual te permite combinar acciones, tiempos de espera y ramificaciones condicionales para que diferentes contactos sigan recorridos distintos según su actividad, estado o las condiciones definidas dentro del flujo.

Los flujos de AELESTRA pueden conectar actividad procedente de formularios, CRM, citas, pagos, documentos y comunicaciones con clientes para que cada siguiente acción se ejecute dentro de un recorrido automatizado y coordinado.

Sí. La configuración del flujo permite controlar el reingreso y el comportamiento de detener la automatización tras una respuesta. Así puedes decidir si un contacto puede entrar varias veces en el mismo recorrido y cuándo debe finalizar una secuencia activa.

Sí. Puedes comenzar desde cero, utilizar una plantilla de flujo reutilizable o apoyarte en la asistencia con IA para crear una estructura inicial que después puedes revisar y adaptar a los procesos específicos de tu negocio.

Sí. El historial de inscripciones permite ver qué contactos entraron en un flujo, qué evento activó su inscripción, cuál es su paso actual y el estado de su recorrido de automatización.

Sí. Los registros de ejecución ofrecen una vista detallada de las acciones automatizadas y su estado. Esto permite revisar qué ocurrió durante la ejecución del flujo e identificar las acciones que pueden requerir atención.

Descubre cómo las Automatizaciones de AELESTRA pueden integrarse en el recorrido de tus clientes y en las operaciones diarias de tu negocio.

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