مع إيليسترا، أنشئ بوابات عملاء مخصصة، وقدّم الدورات، وابنِ المجتمعات، وأدِر الفعاليات، ونظّم غرف الاجتماعات، واحتفِ بتقدّم الأعضاء من خلال الشهادات والشارات. اربط كل تفاعل مع إدارة علاقات العملاء و الأتمتة و التسويق عبر البريد الإلكتروني لتقديم تجربة أكثر سلاسة وتخصيصاً وترابطاً في كل مرحلة من رحلة العميل.
اجمع تجربة أعضائك كاملة داخل إيليسترا. أنشئ بوابة عملاء تحمل هوية علامتك التجارية، وقدّم الدورات، وابنِ المجتمعات، ونظّم الاجتماعات والفعاليات، وامنح الشهادات والشارات، وأدِر تفاعل الأعضاء من مساحة عمل واحدة مترابطة. اربط نشاط الأعضاء مع إدارة علاقات العملاء لتحويل كل تفاعل إلى معلومات عملية تساعدك على فهم العميل وتطوير تجربته.
أنشئ بوابة عملاء مخصصة وتحكم في التجارب والخدمات التي يمكن لكل عضو الوصول إليها. أدِر هوية البوابة، والصلاحيات، وإعدادات الدعم، والتطبيقات المتصلة، ثم وسّع التجربة من خلال تطبيق جوال مخصص يحمل هوية علامتك التجارية.
قدّم الدورات والعروض، وأنشئ مجتمعات للأعضاء، ونظّم فعاليات مدفوعة أو بتأكيد حضور، وشغّل غرف اجتماعات فردية أو جماعية. حافظ على التعلم والمحادثات والتفاعل المباشر ضمن رحلة عضو واحدة ومترابطة.
امنح الشهادات والشارات لتقدير الإنجازات وإكمال الدورات والتدريب والمشاركة. تابع أداء الدورات والإيرادات ونشاط الأعضاء، ووسّع وصول دوراتك ومجتمعاتك من خلال أدوات التوزيع والسوق الرقمي المدمج.
تنقّل بين بوابة العميل والدورات وغرف الاجتماعات والمجتمعات والفعاليات والشهادات وسوق المحتوى. استكشف وصول الأعضاء، وأداء الدورات، والتجارب المباشرة، والتطبيقات المخصصة، والشهادات والشارات، وكل ما تحتاج إليه لإدارة تجربة العضوية داخل مساحة عمل تحاكي منصة إيليسترا.
كل ما يتعلق بحسابك في مكان واحد.
خصص طريقة ظهور علامتك التجارية في جميع أجزاء بوابة العميل.
حدد النص الذي يظهر في تذييل بوابة العميل.
اربط نطاقاً مخصصاً ببوابة العميل.
حدد الطريقة التي يمكن لعملائك استخدامها للتواصل مع فريقك.
اعرض أداة المحادثة داخل الأجزاء التي تختارها من بوابة العميل.
وسّع تجربة أعضائك من خلال تطبيق هاتف يحمل هوية علامتك التجارية.
تمت إضافة وحدة جديدة إلى دورة نمو الأعمال، وتم إشعار الأعضاء من خلال بوابة التعلم.
| العرض | المنتج | السعر | المشتريات | الحالة |
|---|---|---|---|---|
|
الوصول إلى دورة النمو
|
دورة نمو الأعمال | ٧٩ دولاراً | ٢٨٤ | نشط |
|
باقة القيادة
|
برنامج قيادة الفرق | ١٢٩ دولاراً | ٩٦ | نشط |
اضبط تفضيلات التعلم التي يراها أعضاؤك داخل الدورات.
غرفة شخصية للمحادثات المباشرة مع العملاء وأعضاء الفريق.
غرفة مشتركة للتعريف بالخدمة والدعم والاجتماعات مع العملاء.
غرفة لمكالمات الاستكشاف والاستشارات والاجتماعات التجارية.
| التسجيل | الغرفة | المدة | التاريخ | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|
|
عرض المنصة
|
غرفة فرات الشخصية | ٣٤:١٦ | ٢٨ سبتمبر | |
|
تعريف العميل بالخدمة
|
فريق نجاح العملاء | ٥٢:٠٨ | ٢٧ سبتمبر |
| الاجتماع | المشاركون | المدة | التاريخ | النص المفرغ |
|---|---|---|---|---|
|
عرض المنصة
|
٣ | ٣٤:١٦ | ٢٨ سبتمبر |
نقاشات وموارد وتعلم مستمر لأصحاب الأعمال والأعضاء.
مجتمع خاص للتدريب على المنصة والحصول على الدعم المستمر.
مساحة مخصصة لتطوير القيادة والتعاون بين الأعضاء.
انقل مجتمعاتك إلى تطبيقك المخصص وحافظ على تفاعل الأعضاء من خلال الإشعارات الفورية.
| الاسم | البريد الإلكتروني | الفعالية | التذكرة | التسجيل |
|---|---|---|---|---|
| سارة أحمد | [email protected] | قمة إيليسترا للنمو | كبار الزوار | مسجلة |
| أحمد عمر | [email protected] | جلسة التواصل | تأكيد حضور | بانتظار التأكيد |
أرسل رسالة تأكيد تلقائية بعد تسجيل الضيف في الفعالية.
أرسل تذكيراً قبل موعد بدء الفعالية.
أرسل متابعة تلقائية للحاضرين بعد انتهاء الفعالية.
| المستلم | الشهادة | الدورة أو الفعالية | تاريخ الإصدار | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|
| سارة أحمد | شهادة إتمام | دورة نمو الأعمال | ٢٨ سبتمبر | |
| أحمد عمر | شهادة إتمام التدريب | أكاديمية نجاح العملاء | ٢٦ سبتمبر |
| المستلم | الشارة | الإنجاز | تاريخ المنح | الإجراءات |
|---|---|---|---|---|
| ليان حسن | قائد النمو | إنجاز مرحلة | ٢٩ سبتمبر |
تُمنح هذه الشهادة بكل فخر إلى
تقديراً لإتمامها بنجاح دورة نمو الأعمال
اختر المنتجات التعليمية والمجتمعات التي ترغب في تقديمها من خلال تجربة السوق المتصلة.
دورة · ٥٨٤ عضواً
مجتمع · ١٬٢٨٤ عضواً
دورة · ٣٤٦ عضواً
اضبط الطريقة التي يدخل بها الضيوف إلى غرفة الاجتماع.
شارك رابط الغرفة مع المشاركين.
توضح هذه التجربة التفاعلية طريقة عمل إدارة العضويات في إيليسترا. تبقى إعدادات البوابة ونشاط الدورات والاجتماعات والمجتمعات والفعاليات والشهادات وإجراءات السوق داخل هذه التجربة المحاكية، ولا تؤثر على أي حساب حقيقي.
استكشف المنصة الكاملةإجابات واضحة حول بوابة العميل، والدورات، والمجتمعات، وغرف الاجتماعات، والفعاليات، وتجربة الهاتف المخصصة، والشهادات والشارات، وإدارة الأعضاء ضمن منظومة واحدة متصلة داخل إيليسترا.
تجمع إيليسترا أهم جوانب تجربة العضوية داخل مساحة عمل واحدة مترابطة. يمكنك إدارة بوابة العميل، والدورات، والمجتمعات، وغرف الاجتماعات، والفعاليات، والشهادات، والشارات، والتجارب المخصصة للأعضاء، مع إبقاء نشاط كل عضو مرتبطاً ببقية رحلة العميل داخل أعمالك.
نعم. توفر بوابة العميل مساحة مركزية يمكن للأعضاء من خلالها الوصول إلى التجارب والمعلومات التي تتيحها لهم. ويمكنك تخصيص اسم البوابة، والهوية البصرية، والنطاق، ومعلومات الدعم، والتطبيقات المتاحة لكل عضو حتى تصبح التجربة أكثر اتساقاً مع علامتك التجارية.
نعم. يمكنك تنظيم منتجاتك التعليمية، وإدارة العروض، ومتابعة مشاركة الأعضاء، وقياس أداء الدورات من مساحة العمل نفسها. كما تساعدك التحليلات على متابعة تقدم الأعضاء، ونسب الإكمال، وعمليات الشراء، والإيرادات، حتى تتمكن من فهم أداء تجربة التعلم بشكل أوضح.
نعم. تتيح لك المجتمعات إنشاء مساحات مخصصة تجمع الأعضاء حول برامجك أو دوراتك أو تجربة عملائك. ويمكنك إنشاء مجموعات مختلفة، والتحكم في الوصول إليها، وربط التفاعل داخل المجتمع بالدورات والفعاليات وبقية تجارب العضوية التي تقدمها.
نعم. توفر غرف الاجتماعات مساحات شخصية أو مشتركة للمحادثات المباشرة، مع إدارة الاجتماعات والتسجيلات والنصوص المفرغة من مساحة واحدة. كما يمكنك إنشاء فعاليات للأعضاء، وإدارة التسجيل والضيوف، وتقديم فعاليات مجانية بتأكيد الحضور أو فعاليات مدفوعة بالتذاكر، وإعداد الرسائل المرتبطة بكل فعالية.
نعم. يمكن أن تمتد تجربة العضوية إلى الهاتف بدلاً من الاعتماد على بوابة الكمبيوتر فقط. ويمكنك تخصيص اسم التطبيق وهويته البصرية، وتوفير الوصول إلى الدورات والمجتمعات والتجارب المتصلة، إضافة إلى استخدام الإشعارات للحفاظ على تفاعل الأعضاء أثناء التنقل.
نعم. يمكنك إنشاء شهادات وشارات للاعتراف بإنجازات مثل إتمام دورة، أو إكمال برنامج تدريبي، أو المشاركة في فعالية، أو تحقيق مرحلة محددة. كما يمكنك استخدام القوالب وتخصيص التصميم والعناصر البصرية حتى تتوافق كل شهادة أو شارة مع هوية علامتك وتجربة أعضائك.
بدلاً من إبقاء نشاط الأعضاء داخل نظام منفصل، يمكن أن تبقى معلوماتهم وتفاعلاتهم مرتبطة بعلاقة العميل الكاملة. ويمكن أن تعمل بيانات العضوية جنباً إلى جنب مع إدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل و الأتمتة بحيث يصبح الوصول والتفاعل والمتابعة جزءاً من رحلة عميل واحدة ومترابطة.
اكتشف كيف تساعدك إدارة العضويات في إيليسترا على جمع الوصول والتعلم والمجتمعات والفعاليات والتفاعل ضمن تجربة واحدة مترابطة.
