- بيانات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة، الوظيفة).
- بيانات الفوترة (العنوان، أرقام VAT/GST، سجل المعاملات).
- الخطة وحالة الاشتراك، الفواتير وتأكيدات الدفع.
الخصوصية أولًا
نلتزم بحماية بياناتك ونوضح بشفافية كيفية التعامل معها عبر جميع المناطق التي نخدمها. ستجد هنا ما نجمعه، وكيف نستخدمه، والحقوق المتاحة لك.
ما الذي نجمعه
نجمع المعلومات لتقديم خدمات ايليسترا ودعمها، ومعالجة المشكلات، وتحسين الأداء، والالتزام بالمتطلبات القانونية. يختلف نوع البيانات بحسب طريقة استخدامك لمنتجاتنا وموقعك الجغرافي.
كيف نستخدمها
نعالج البيانات الشخصية لتقديم خدمات ايليسترا وتحسينها، وضمان الأمان، والتواصل معك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية. أمثلة على ذلك:
حقوقك
قد تمتلك حقوقًا محددة بشأن بياناتك الشخصية بحسب مكان إقامتك وطريقة استخدامك لايليسترا. نحترم هذه الحقوق في المناطق التي نخدمها، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر وتركيا وسلطنة عُمان.
نحترم القوانين والإرشادات المعمول بها في الإمارات والسعودية وقطر وسلطنة عُمان. وفق الأنظمة المحلية يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها والاعتراض على بعض أنشطة المعالجة. عند حدوث نقل عابر للحدود نطبق الضمانات المناسبة.
تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة أو طلبات تخص سياسة الخصوصية أو كيفية تعامل ايليسترا مع بياناتك، تواصل عبر القنوات التالية.
أرسل أسئلتك على [email protected] أو احجز عرضًا توضيحيًا لمناقشة احتياجاتك.
احجز عرضًا توضيحيًا مباشرًاCopyright ©2025 AELESTRA - All Rights Reserved