Campañas de Solicitud Inteligentes
Envía solicitudes automatizadas por SMS, Correo electrónico o WhatsApp. Nuestra "Ruta Inteligente" dirige a los clientes satisfechos a Google y a los insatisfechos a un formulario de comentarios privado.
Software de Automatización de Reseñas
Convierte clientes satisfechos en reseñas de 5 estrellas
Automatiza las solicitudes de reseñas a través de SMS, WhatsApp y correo electrónico. Responde al instante con asistencia de IA y muestra pruebas sociales en tu sitio web.
Características Principales
Reputación que puedes recopilar y exhibir
Automatiza las solicitudes de reseñas, responde con asistencia de IA en la voz de tu marca y transmite calificaciones de 5 estrellas directamente a tu sitio web.
Respuesta Automática con IA
Responde a cada reseña en segundos. La IA redacta respuestas personalizadas con el tono de tu marca para que las apruebes o edites con un solo clic.
Bandeja de Entrada de Reseñas Unificada
Gestiona las reseñas de Google, Facebook, Yelp y Trustpilot en un solo flujo. Asigna tickets a los miembros del equipo y haz un seguimiento de los tiempos de resolución.
Intercepción de Comentarios
Captura comentarios negativos en privado antes de que se hagan públicos. Convierte a los clientes insatisfechos en seguidores leales con una recuperación de servicio instantánea.
Widgets de Reseñas
Muestra tus mejores reseñas en tu sitio web con carruseles, insignias y cuadrículas personalizables que aumentan la confianza y la conversión.
Análisis de Sentimientos
Comprende lo que los clientes aman (y odian). Rastrea las tendencias de sentimiento, palabras clave frecuentes y el rendimiento por ubicación a lo largo del tiempo.
Recorrido de Reputación
De la Solicitud a los Ingresos
Automatiza las solicitudes de reseñas, equilibra las plataformas, responde con IA y muestra pruebas sociales para impulsar las conversiones.
Flujo de Trabajo de Reputación
Solicitudes
Automatiza invitaciones por SMS y correo electrónico.
Equilibrio
Enruta reseñas a Google/FB.
Respuestas con IA
Redacta respuestas al instante.
Exhibición
Widgets para tu sitio web.
Enviar Solicitudes de Reseñas
Nombre del Cliente
Correo Electrónico o Teléfono
Retraso de Envío (ej. 1 hora)
Vista Previa
Hola [Nombre], ¡gracias por visitarnos!
¿Podrías tomarte 30 segundos para compartir tu experiencia?
aelestra.review/link
Canales de Alcance
SMS
98% de tasa de apertura. Ideal para reseñas móviles.
Correo
Plantillas profesionales con la identidad de tu marca.
WhatsApp
Interacción directa en mercados clave.
Código QR
Para recibos, mostradores y señalización.
Equilibrio de Reseñas
Lógica de Distribución
Google70%
Facebook30%
Enrutamiento Inteligente
Si un cliente selecciona 1-3 estrellas, envíalo a un formulario de comentarios privado en lugar de un sitio público de reseñas.
Bandeja de Entrada Unificada
Jane Doe (Google) • ⭐⭐⭐⭐⭐
"¡Un servicio absolutamente increíble! El equipo fue rápido y profesional."
✨ Borrador de IA
"¡Muchas gracias, Jane! Nos alegra mucho saber que tuviste una excelente experiencia con nuestro equipo."
Asistencia de IA
Nuestra IA analiza el sentimiento de la reseña y sugiere una respuesta personalizada y acorde a tu marca al instante.
Piloto Automático de IA
Manual
Tú apruebas cada borrador.
Sugerente
La IA sugiere, tú haces clic en enviar.
Piloto Automático
Respuesta automática a reseñas de 5 estrellas.
Los Agentes de IA pueden ser entrenados con tu tono específico: Profesional, Amigable o Casual.
Widgets para Sitios Web
Carrusel
Reseñas destacadas rotativas.
Cuadrícula
Un muro completo de apreciación.
Insignias
Insignia fija de "Calificación 4.9/5".
Formulario
Recopila reseñas en tu sitio.
Conecta más de 70 Fuentes
Google
Facebook
Trustpilot
Yelp
TripAdvisor
Capterra
G2
BBB
Angi
Zocdoc
OpenTable
Custom
Analíticas de Reputación
0Calificación Promedio
0Nuevas Reseñas
0Tasa de Respuesta
2hTiempo Promedio
Resumen. Solicitudes → Equilibrio → Responder → Exhibir.
Beneficios Estratégicos
Por qué las empresas eligen Nuestra Reputación
Envía solicitudes automatizadas por SMS, WhatsApp o código QR. Responde al instante con IA, protege tu calificación del spam y convierte las reseñas de 5 estrellas en ventas en tu sitio web.
📬
Solicitudes Omnicanal
Invita a los clientes a través de SMS (98% de tasa de apertura), Correo o WhatsApp. Utiliza plantillas de marca que convierten.
⚖️
Equilibrio Inteligente
Enruta automáticamente las reseñas entre Google y Facebook para asegurar que ambos perfiles se mantengan saludables y activos.
🤖
Respuestas Automáticas con IA
Deja que la IA redacte respuestas con el tono de tu marca. Apruébalas en un clic o ponlas en piloto automático.
🧰
Widgets de Prueba Social
Integra hermosos carruseles e insignias en tu sitio para mostrar tu calificación de 5 estrellas y generar confianza.
🔗
Más de 70 Integraciones
Monitorea reseñas de sitios especializados como TripAdvisor, Yelp, OpenTable y más en una bandeja de entrada unificada.
🛡️
Intercepción de Negativos
Captura a los clientes insatisfechos con un formulario de comentarios privado antes de que publiquen una reseña negativa pública.
Convierte clientes satisfechos en reseñas visibles de 5 estrellas
Envía solicitudes automatizadas por SMS, Correo electrónico, WhatsApp o código QR. Equilibra el destino de tus reseñas, responde más rápido con IA, publica widgets, y optimiza tu Perfil de Negocio de Google desde un solo panel.
Solicitudes Omnicanal
Enrutamiento Inteligente e IA
Widgets para Sitios Web
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