Convierte cada pregunta en un recorrido del cliente más inteligente.

Puedes combinar campos de contacto como nombre completo, nombre, apellido, correo electrónico, teléfono y fecha de nacimiento con elementos de encuesta y quiz como opción única, opción múltiple, calificaciones, respuestas largas, listas desplegables, carga de archivos y más. Los datos enviados también pueden conectarse directamente con los registros de tu CRM y con el resto del recorrido del cliente.

Sí. La lógica condicional permite cambiar el recorrido según las respuestas de cada participante. Puedes mostrar u ocultar campos, presentar un mensaje personalizado, redirigir a una dirección web, descalificar un lead o enviar al participante hacia otro paso según las condiciones que configures.

Sí. El constructor visual incluye controles de estilos, temas y opciones avanzadas para personalizar el ancho, los espacios, las etiquetas, los bordes, el radio de las esquinas, la tipografía y otros elementos de presentación. También puedes previsualizar la experiencia en escritorio y móvil mientras trabajas.

Las encuestas y quizzes pueden integrarse dentro de tu experiencia digital o compartirse directamente con tu audiencia. El espacio de trabajo admite diferentes métodos de integración, enlaces directos y varias opciones para compartir. También puedes conectar cada respuesta con tu email marketing y seguimiento para continuar naturalmente con la siguiente etapa del recorrido del participante.

Sí. Las notificaciones pueden ayudar a tu equipo a actuar rápidamente cuando alguien completa una encuesta o un quiz. Las respuestas automáticas también pueden continuar el recorrido después del envío para mantener conectados los comentarios, los datos de calificación y la actividad del cliente con el seguimiento adecuado.

Sí. Las áreas dedicadas a respuestas te permiten revisar los datos de los participantes y sus resultados, mientras que la analítica te ayuda a entender el rendimiento de cada experiencia. Puedes supervisar actividad como vistas, respuestas, nivel de finalización y tendencias por periodo desde el mismo espacio de trabajo conectado.

Los quizzes pueden generar diferentes resultados según la estructura y la lógica que configures, y después presentar al participante una experiencia de resultados al completar el recorrido. Esto los hace útiles para calificación, evaluaciones y recorridos guiados donde diferentes respuestas deben conducir a diferentes resultados.