Transformez chaque question en un parcours client plus intelligent.

Vous pouvez combiner des champs de contact comme le nom complet, le prénom, le nom de famille, l'adresse courriel, le téléphone et la date de naissance avec des éléments de sondage ou de quiz comme le choix unique, les choix multiples, les évaluations, les réponses longues, les listes déroulantes, le téléversement de fichiers et plus encore. Les données soumises peuvent également être reliées directement aux fiches de votre CRM et à votre parcours client.

Oui. La logique conditionnelle permet de modifier le parcours selon les réponses du participant. Vous pouvez afficher ou masquer des champs, présenter un message personnalisé, rediriger vers une adresse web, disqualifier un prospect ou envoyer le participant vers une autre étape selon les conditions définies.

Oui. L'éditeur visuel comprend des réglages de styles, de thèmes et des options avancées pour personnaliser la largeur, les espacements, les libellés, les bordures, les coins arrondis, la typographie et d'autres éléments de présentation. Vous pouvez aussi prévisualiser l'expérience sur ordinateur et mobile pendant la création.

Les sondages et les quiz peuvent être intégrés à votre expérience numérique ou partagés directement avec votre audience. L'espace de travail prend en charge différentes méthodes d'intégration, des liens directs et plusieurs options de partage. Vous pouvez également relier chaque réponse à votre marketing par courriel et à vos suivis afin de poursuivre naturellement le parcours du participant.

Oui. Les notifications de soumission peuvent aider votre équipe à intervenir rapidement lorsqu'une personne complète un sondage ou un quiz. Des réponses automatiques peuvent aussi poursuivre le parcours après la soumission afin de maintenir les commentaires, les données de qualification et l'activité du client reliés au suivi approprié.

Oui. Des espaces dédiés aux réponses vous permettent de consulter les données des participants et leurs résultats, tandis que les analyses vous aident à comprendre les performances de chaque expérience. Vous pouvez suivre notamment les vues, les réponses, le niveau de complétion et les tendances selon différentes périodes depuis le même espace de travail connecté.

Les quiz peuvent produire différents résultats selon la structure et la logique que vous configurez, puis présenter au participant une expérience de résultat après la complétion. Ils sont ainsi adaptés à la qualification, aux évaluations et aux parcours guidés où différentes réponses doivent mener vers différents résultats.