وكيل المحادثة بالذكاء الاصطناعي

حوّل كل محادثة. عبر آي قناة

وكيل المحادثة من ايليسترا يتفاعل مع عملائك عبر دردشة الموقع، الرسائل القصيرة، واتساب، إنستغرام، وفيسبوك. يرحّب بالزوار، يجيب من قاعدة معرفتك، يؤهّل العملاء المحتملين، يحجز المواعيد، يجمع البيانات، ويسلّم لفريقك عند الحاجة. يتحدث أي لغة. مزامنة مع نظام إدارة علاقات العملاء، نسخ المحادثات، وتحليلات شاملة.

احجز عرضًا توضيحيًا مباشرًا

الميزات الأساسية

محادثات ذكية تجذب وتؤهّل وتحوّل عبر كل القنوات

تواصل مع عملائك عبر الويب والرسائل القصيرة وواتساب وإنستغرام وفيسبوك. وكيل المحادثة يجيب اعتمادًا على قاعدة معرفتك، يطرح الأسئلة المناسبة، يحجز المواعيد ويجمع بيانات العملاء، ثم يسلّم المهمة لفريق عملك عند الحاجة. يتحدث أي لغة ويلتزم بنبرة علامتك، ويُسجّل النسخ والوسوم والنتائج في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

مراسلة متعددة القنوات

ذكاء واحد عبر دردشة الموقع والرسائل القصيرة وواتساب وإنستغرام وفيسبوك مع سياق موحّد.

إجابات مستندة إلى المعرفة

اربط موقعك ووثائقك والأسئلة الشائعة. ضوابط الحماية تضمن ردودًا دقيقة مع بدائل آمنة وتصعيد عند الحاجة.

التقاط وتأهيل العملاء المحتملين

جمع الاسم والبريد والهاتف والنية. تصنيف، منح نقاط، ودفع العملاء المؤهلين مباشرة إلى مسارات المبيعات.

الحجوزات والإجراءات

جدولة الاجتماعات، إنشاء تذاكر الدعم، تشغيل المهام الآلية، وإرسال التذكيرات دون مغادرة المحادثة.

أي لغة

يتعرّف تلقائيًا على اللغة ويجيب بطلاقة. يحافظ على نبرة علامتك عبر المناطق.

تحويل مباشر وتحليلات

تحويل مباشر إلى موظف مع كامل السياق. نسخ المحادثات، رضا العملاء، معدل الحل والتحويلات تُسجّل في ايليسترا.

رحلة محادثة الذكاء الاصطناعي

من الترحيب إلى الحجز والحل في مكان واحد

أعد تشغيل وكيل المحادثة خلال دقائق. اختر حالة الاستخدام، تواصل معه، درّبه على معرفتك، صِل القنوات، فعّل الحجز والتشغيل الآلي، ثم قِس الأداء. يتحدث أي لغة ويسجّل كل تفاعل داخل نظام إدارة علاقات العملاء لديك.

ما يراه فريقك

المحادثات المُدارة
0
العملاء المحتملون
0
الحجوزات
0
رضا العملاء (CSAT)
0%
اليوم

نظرة عامة. محادثات وعملاء محتملون وحجوزات ورضا العملاء مع رسم بياني للاتجاه.

ابدأ رحلتك مع ايليسترا

الفوائد

لماذا تختار الشركات وكيل المحادثة من ايليسترا

دردشة تبيع وتدعم نفسها. يجيب ايليسترا بأي لغة، يدير الأسئلة الشائعة بإجابات مستندة إلى المعرفة، يحجز المواعيد، يلتقط العملاء المحتملين، ويسلّم إلى فريقك مع سياق كامل عبر الويب والرسائل القصيرة وواتساب وإنستغرام وفيسبوك والبريد.

دردشة متعددة القنوات

ذكاء واحد عبر دردشة الويب والرسائل القصيرة وواتساب وإنستغرام وفيسبوك والبريد مع ذاكرة وتاريخ موحّدين.

أي لغة

يتعرّف تلقائيًا على لغة الزائر ويجيب بطلاقة لانتشار عالمي ورضا أعلى.

إجابات مستندة إلى المعرفة

دقّة أعلى عبر قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة والجداول مع ضوابط حماية وتصعيد عند الحاجة.

التقاط وتأهيل العملاء المحتملين

جمع الاسم والبريد والهاتف والنية، ثم تصنيف وإسناد نقاط ودفع الصفقات مباشرة لمسارات المبيعات.

الحجوزات والتذكيرات

التحقق من التوفر، الحجز الفوري، وإرسال التأكيدات والتذكيرات لتقليل عدم الحضور.

تحويل سلس إلى موظف

تصعيد فوري إلى موظف مع النص الكامل والسياق دون تكرار الأسئلة.

تكامل CRM وأتمتة

مزامنة جهات الاتصال والملاحظات والوسوم وتشغيل المهام والحملات والمتابعات تلقائيًا.

تحليلات فعّالة

تتبّع معدل الحل والحجوزات ورضا العملاء وزمن المعالجة وأهم النوايا والتحويل حسب القناة.

زد تحويلات المحادثات مع الذكاء الاصطناعي للمحادثة

ايليسترا يدير دردشة الموقع والرسائل القصيرة وواتساب وإنستغرام وفيسبوك ويجيب بأي لغة. يستخلص إجابات دقيقة من قاعدة معرفتك، يلتقط العملاء المحتملين ويؤهلهم، يحجز المواعيد، يصعّد لفريقك مع سياق كامل، ويسجل كل شيء داخل نظام إدارة علاقات العملاء لديك.

احجز عرضًا توضيحيًا مباشرًا
دردشة متعددة القنوات أي لغة حجوزات وعملاء محتملون
شعار ايليسترا منصة متكاملة للنمو
سياسة الخصوصية الشروط والأحكام خريطة الموقع

Copyright ©2025 AELESTRA - All Rights Reserved