دليل البدء
إعداد خطوة بخطوة للنطاقات والقنوات وأول أتمتة لديك.
البدء الآن
أطلق مساحة عملك الشاملة خلال دقائق. وصّل القنوات، اقبل المدفوعات، وشغّل أول أتمتة.
- إعداد دون برمجة
- البدء مجانًا
- إعداد مُوجّه
البدء السريع
- إنشاء مساحة العمل
- ربط القنوات
- تفعيل المدفوعات
- تشغيل أول أتمتة
معلومة: يمكنك إنجاز هذه الخطوات بأي ترتيب.
قائمة البدء السريع
شاهد نظرة عامة على عملية الإعداد، ثم علّم كل عنصر عند إنجازه.
-
إنشاء مساحة العمل
اضبط اسم الشركة، الشعار، الألوان، والمنطقة الزمنية.
-
ربط القنوات
اجمع WhatsApp وFacebook وInstagram والرسائل النصية والبريد في صندوق واحد.
-
استيراد جهات الاتصال
حمّل ملف CSV أو قم بالمزامنة مع Shopify وQuickBooks.
-
تفعيل المدفوعات
ابدأ بربط Stripe. أضف PayPal أو Square أو Authorize.net حسب الحاجة.
-
تشغيل أول أتمتة
اختر قالبًا مثل رسالة ترحيب، توجيه العملاء المحتملين، أو طلبات التقييمات.
اربط قنواتك
وحّد المحادثات قبل الأتمتة. علّم كل قناة عند ربطها.
-
WhatsApp Business
الرد من صندوق واحد. يدعم القوالب والردود السريعة.
-
Facebook Pages
تجميع الرسائل والتعليقات من صفحتك في مكان واحد.
-
Instagram
اجلب الرسائل الخاصة والتعليقات إلى صندوقك المشترك.
-
SMS via Twilio
رسائل نصية بمستوى شركات الاتصالات ودعم A2P داخل نظام إدارة علاقات العملاء.
-
Email via Mailgun
إرسال موثوق وتتبع وتسليمية عالية.
التقويمات والاجتماعات
زامن تقويمك وفعّل روابط الاجتماعات الفورية ضمن الحجوزات والتذكيرات.
٠/٥ متصلة-
Google Calendar
مزامنة ثنائية الاتجاه للأحداث والتذكيرات والتوفر.
-
Outlook ٣٦٥ Calendar
حافظ على مزامنة تقاويم مايكروسوفت ٣٦٥ مع الحجوزات.
-
Calendly
التقاط الحجوزات تلقائيًا مع إنشاء سجلات الاتصال والصفقات.
-
Zoom
إنشاء روابط الاجتماعات تلقائيًا ضمن الحجوزات والتذكيرات.
-
Google Meet
إنشاء روابط Meet تلقائيًا من الحجوزات.
قبول المدفوعات
ابدأ بربط Stripe أولًا للبطاقات والمحافظ. أضف PayPal أو Square أو أي بوابة عند الحاجة.
٠/٦ متصلة-
Stripe
بطاقات ومحافظ واشتراكات وروابط دفع. تغطية عالمية.
-
PayPal
اعرض سداد PayPal بجانب البطاقات لرفع التحويل.
-
Square
الدفع باللمس ومزامنة نقاط البيع مع العملاء والإيصالات.
-
Authorize.net
بوابة موثوقة للبطاقات والفوترة المتكررة.
-
NMI
بوابة دفع مع مخزن بيانات الدفع وخيارات التوجيه.
-
GoCardless
حصّل مدفوعات بنكية وخفّض الرسوم عبر الخصم المباشر.
نصيحة: نفّذ عملية دفع اختبارية سريعة قبل الإطلاق.
استيراد بياناتك
انقل عملاءك وسجل الطلبات إلى ايليسترا. علّم كل مصدر عند ربطه.
٠/٥ متصلة-
رفع CSV
استيراد جهات الاتصال بأعمدة مثل الاسم والبريد والهاتف.
-
Shopify
مزامنة العملاء والطلبات والمنتجات داخل نظام إدارة علاقات العملاء.
-
QuickBooks
سحب العملاء والفواتير للحفاظ على اتساق السجلات.
-
WooCommerce
استيراد الطلبات والعملاء من متاجر WordPress.
-
Wave
فواتير مبسطة وجهات اتصال للشركات الصغيرة.
نصيحة: يمكنك الاستيراد أولًا ثم تبديل المصادر لاحقًا دون فقدان السجلات.
فعّل أول أتمتة
اختر نموذجًا للانطلاق بسرعة. يمكنك تحسين الرسائل والتوقيت لاحقًا.
٠/٥ مفعّلة-
رسالة ترحيب
رد تلقائي على جهات الاتصال الجديدة مع تعريف مختصر والخطوة التالية.
-
توجيه العملاء المحتملين
تعيين المحادثات تلقائيًا حسب الشركات أو اللغة أو ساعات العمل.
-
رد نصي عند المكالمة الفائتة
إرسال SMS عند تفويت مكالمة ودعوة جهة الاتصال للدردشة.
-
متابعة عرض السعر/السلة
تذكير جهات الاتصال بعروض الأسعار المفتوحة أو السلات المتروكة مع رابط للدفع.
-
طلب تقييم
اطلب تقييمًا على Google بعد إتمام خدمة أو تنفيذ طلب.
نصيحة: ابدأ بنموذج واحد. أضف التفريعات والتأخيرات لاحقًا لتدفقات متقدمة.
تحتاج مساعدة إضافية
ما زالت لديك أسئلة؟ نحن هنا للمساعدة
تحدث مع مختص، افتح تذكرة، أو استكشف موارد تساعدك على تسريع الإطلاق.
الفوترة والفواتير
آلية الباقات والإيصالات والضرائب وخيارات الترقية خلال الاشتراك.
عمليات الترحيل
استيراد جهات الاتصال والمواقع والتقويمات والأتمتة وفق أفضل الممارسات.
حالة المنصة
تحقق من التوافر وسجل الحوادث عند ملاحظة أي خلل.
مكتبة القوالب
رسائل بريد عالية التحويل وأتمتات وصفحات وطلبات التقييم.
اطلب ميزة
أخبرنا بما يدعم سير عملك وسنراجعه داخليًا.
Copyright ©2025 AELESTRA - All Rights Reserved