نقاط، استرداد نقدي، وقواعد
حدد معدلات الكسب، فعاليات المكافآت، وانتهاء الصلاحية. استخدم مضاعفات النقاط حسب المنتج أو اليوم لزيادة الإنفاق المتكرر.
برنامج ولاء العملاء
ولاء تلقائي يجعلهم يعودون دائماً
نقاط، مستويات، ومكافآت في مكان واحد. أطلق مكافآت الإحالة، وهدايا أعياد الميلاد، واسترداد الرموز (QR) في المتجر أو عبر الإنترنت. كل إجراء يتزامن مع CRM، مما يشغل متابعات تلقائية فوراً.
الميزات الأساسية
ولاء يكافئ، يحافظ، وينمي
نقاط، مستويات، إحالات، ومكافآت عبر المتجر وعبر الإنترنت. استرداد عبر QR ونقاط البيع، بطاقات الهدايا، وحملات أعياد الميلاد - كلها متزامنة مع نظام CRM الخاص بك.
مستويات VIP متدرجة
أنشئ مستويات فضية، ذهبية، وبلاتينية. قم بترقية العملاء تلقائياً وقدم امتيازات حصرية حسب المستوى.
كتالوج المكافآت وكوبونات
قدّم خصومات، هدايا مجانية، وقسائم شرائية. مكافآت لمرة واحدة أو متكررة مع قواعد تطبيق تلقائية.
استرداد عبر QR ونقاط البيع
مسح للكسب والاسترداد عند الكاونتر أو عبر الجوال. يعمل مع رموز الاستجابة السريعة (QR)، والباركود، والروابط الفريدة.
الإحالات وإجراءات التواصل
كافئ دعوة صديق، والمراجعات، والمتابعات. تتبع المصادر وامنع سوء الاستخدام.
مزامنة وأتمتة CRM
كل كسب أو استرداد يحدّث ملف العميل، مشغلاً عروض أعياد الميلاد وحملات استعادة العملاء.
رحلة الولاء
انتقل من أول زيارة إلى عميل مدى الحياة
أطلق برنامج ولاء بهويتك في دقائق. ينضم العملاء، يكسبون، ويستردون النقاط في المتجر وعبر الإنترنت. كل شيء يتزامن مع ايليسترا CRM لمتابعات تلقائية عبر البريد/SMS.
شكل الرحلة
📝 انضمامهاتف • بريد • تاريخ ميلاد
⭐ كسبمشتريات • مراجعات • أعياد ميلاد
🎁 استردادQR / نقاط بيع / كوبونات
📈 تكرارمستويات • مكافآت • استعادة
انضم لبرنامج الولاء
الاسم الكامل
🇦🇪 الهاتف*
البريد الإلكتروني*
انضم إلينا
هدية الترحيب
+5 نقاطمكافأة فورية
+10 نقاطإكمال الملف
+15 نقطةأول شراء
+20 نقطةعيد ميلاد
يتلقى الأعضاء الجدد رسالة ترحيب ورابط المحفظة تلقائياً.
كتالوج النقاط
8 AED
=
200 نقطة
17 AED
=
400 نقطة
38 AED
=
800 نقطة
معدل الكسب: 1 نقطة / 1 درهم.
طرق للكسب
استرداد عبر QR / نقاط البيع
استبدال 2,500 نقطة
امسح الكود عند الكاونتر أو من هاتف العضو.
كتالوج المكافآت
قهوة مجانية
300 نقطة
300 نقطة
خصم 10 دراهم
800 نقطة
800 نقطة
هدية عيد ميلاد
كوبون تلقائي
كوبون تلقائي
حدث VIP
ذهبي+
ذهبي+
مستويات VIP متدرجة
فضي0–999 نقطة • كسب 1x
ذهبي1,000+ نقطة • كسب 1.25x
بلاتيني3,000+ نقطة • كسب 1.5x
ادعُ صديقاً
شارك الرابط — aelestra.com/r/ABC123
المكافأة — امنح 10 / احصل على 10
منع الاحتيال — حدود قصوى + فحص الجهاز
الحالة
دعوات مرسلة
0
انضموا
0
تحولوا لعملاء
0
لوحة تحكم الموظفين
➕ إضافة نقاط
➖ خصم نقاط
👤 فحص الرصيد
📜 عرض السجل
يتم تسجيل جميع التغييرات باسم الموظف والطابع الزمني.
تم كسب النقاط (بريد/SMS)
رحلات دورة الحياة
نقاط ستنتهي — تذكير قبل 14 يوماً
عيد ميلاد — كوبون تلقائي + مكافأة مستوى
استعادة عميل — عروض بعد 30/60/90 يوماً
الأعضاء
0
نقاط مكتسبة
0
kاسترداد
0
%معدل التكرار
0
%تتبع الأعضاء، الأرباح، ومعدلات الاسترداد.
الفوائد
لماذا تختار الشركات ولاء ايليسترا
أدِر برنامج ولاء حديث يعمل في المتجر وعبر الإنترنت. تسجيل سريع، نقاط مرنة، مستويات VIP، استرداد عبر QR، ورسائل بريد أو SMS مؤتمتة. كل إجراء يحدّث CRM لتحقيق عائد حقيقي.
📝
تسجيل سلس
انضمام برقم الهاتف والبريد. دعم للغتين الإنجليزية والفرنسية. يتم حفظ الموافقات ومزامنتها مع CRM.
⭐
محرك نقاط مرن
حدد قواعد الكسب، المضاعفات، تواريخ الانتهاء، وفعاليات المكافآت لزيادة عمليات الشراء المتكررة.
🎟️
المكافآت والكوبونات
قدّم خصومات، هدايا مجانية، وقسائم. دعم لرموز QR، والباركود، وحدود الاستخدام.
🏅
مستويات VIP
فضي، ذهبي، وبلاتيني مع ترقيات تلقائية، فترات سماح، وامتيازات تعتمد على المستوى.
👥
الإحالات والتواصل الاجتماعي
امنح 10 واحصل على 10 بعد أول شراء. حماية من الاحتيال ومراجعات موثقة.
⚙️
CRM والأتمتة
كل كسب واسترداد يحدّث شرائح العملاء ويطلق عروض أعياد الميلاد، واستعادة العملاء، وتنبيهات انتهاء النقاط.
حوّل الزيارات إلى قيمة مدى الحياة
أطلق برنامج ولاء احترافي مع نقاط، مستويات، ومكافآت. استرداد عبر QR أو نقاط البيع. قم بتشغيل رسائل بريد وSMS تلقائية من كل إجراء وشاهد العائد الحقيقي في ايليسترا CRM.
نقاط واسترداد نقدي
مستويات VIP
استرداد عبر QR ونقاط البيع
Copyright ©2026 AELESTRA - All Rights Reserved