Profils de contacts unifiés
Courriels, SMS, chat, appels, formulaires, rendez-vous, factures et avis sur une même chronologie, pour que votre équipe conserve le contexte.
CRM
Un CRM qui centralise toutes vos conversations au même endroit
Gérez vos contacts, pipelines, courriels, SMS, chat et rendez-vous dans un seul espace de travail. AELESTRA unifie les profils, les historiques et les tâches afin que vous relanciez au bon moment, automatisiez les étapes clés et concluez davantage d’affaires.
Fonctionnalités clés
Contacts, pipelines et automatisations sur une seule plateforme
AELESTRA centralise chaque interaction. Consultez des historiques de contacts complets, gérez des pipelines visuels, répondez depuis une boîte de réception omnicanale, automatisez les relances et mesurez ce qui génère les revenus.
Pipelines visuels et étapes
Faites glisser les opportunités entre les étapes, définissez les valeurs et probabilités, consignez les motifs de gain ou de perte et gardez l’avancement visible.
Boîte de réception omnicanale
Répondez aux courriels, SMS, WhatsApp, Messenger et chat web depuis un seul endroit. Assignez les conversations et suivez vos ententes de niveau de service (SLA).
Tâches, calendrier et rendez-vous
Créez des tâches automatiquement, synchronisez les réunions, envoyez des rappels et partagez des liens de prise de rendez-vous qui s’inscrivent automatiquement dans le CRM.
Automatisations et flux de travail
Éditeur « si ceci, alors cela » pour la capture de prospects, les relances en cas de non-réponse, le message texte après appel manqué, les changements d’étape et les séquences de nurturing.
Rapports et prévisions
Visualisez la santé du pipeline, les activités, les prévisions de revenus et la performance des équipes grâce à des tableaux de bord partageables.
Parcours CRM
Du premier contact à l’affaire gagnée dans un seul flux
Captez des prospects, unifiez les profils, répondez depuis une seule boîte de réception, faites avancer les opportunités dans des pipelines visuels, automatisez les relances, planifiez des rendez-vous et suivez la performance dans AELESTRA.
Ce que vous ferez
CapturerFormulaires, chat, importations.
UnifierUne chronologie de contact.
EngagerCourriel, SMS, WhatsApp.
ConclureDu pipeline à gagné.
Profil du contact
Prénom
Nom
Courriel
Téléphone
Étiquettes
Les champs personnalisés et les propriétaires gardent les dossiers organisés.
Historique des activités
Formulaire soumis • Source : organique
Page visitée • /pricing
Courriel ouvert • Bienvenue chez AELESTRA
SMS • « Merci de nous avoir contactés »
Actions rapides • Appel SMS Courriel Note
Fil de conversation omnicanal
Visiteur : Bonjour
Agent : Nous pouvons vous aider à réserver une démo
WhatsApp • Lien de rendez-vous envoyé
Rédiger • SMS WhatsApp Courriel Note interne
Ajouter une opportunité
Nom de l’opportunité
Pipeline
Étape
Valeur
Créez depuis n’importe quel canal et liez au contact.
Modifier les détails
Contact principal
Courriel principal
Téléphone principal
Prochaine étape
Pipelines visuels
Nouveau
Prospect depuis le site
Widget de chat
Qualifié
Réponse par courriel reçue
Proposition
Démo planifiée
Gagné
Contrat signé et onboarding effectué
Faites glisser entre les étapes, définissez la valeur et la probabilité, consignez les motifs.
Tâches et rappels
Rappeler Yasmin à 14 h
Envoyer la proposition à Abdallah
Confirmer la date d’onboarding
Les tâches se créent automatiquement à partir des déclencheurs et des changements d’étape.
Calendrier
Date
Heure
Rappels • Courriel SMS Notification
Partager le lien de prise de rendez-vous
Lien public créé pour « Démo AELESTRA »
Disponibilités synchronisées avec le calendrier
Confirmation et rappels activés
Vue client
Sélectionner la date
Plage horaire
Les réservations s’inscrivent dans le CRM et créent des tâches.
Constructeur de flux de travail
Déclencheur • Formulaire soumis
Actions • Créer une opportunité Envoyer un SMS Attendre 1 jour Envoyer un courriel
Si courriel non ouvert • Tâche d’appel
Alors passer à « Qualifié »
Éditeur « si ceci, alors cela » pour les relances et l’automatisation des étapes.
Contacts
0
0
Opportunités ouvertes
0
0
Tâches à échéance
0
0
Rendez-vous planifiés
0
0
Suivez la santé du pipeline, le volume d’activité et la précision des prévisions.
Aperçu. Capturer → Unifier → Engager → Conclure.
Avantages
Pourquoi les entreprises choisissent AELESTRA CRM
Unifiez contacts, conversations et opportunités dans un seul espace de travail. Captez les prospects depuis chaque canal, suivez vos pipelines de façon visuelle, automatisez les relances et les prises de rendez-vous, puis mesurez ce qui génère des revenus — sans modules additionnels ni assemblages complexes.
Profils de contacts unifiés
Courriel, SMS, WhatsApp, chat, appels, formulaires, rendez-vous, factures et avis réunis sur une seule chronologie, avec propriétaires et étiquettes.
Une seule boîte pour tous les canaux
Boîte d’équipe avec attributions, notes internes et actions rapides pour que rien ne vous échappe.
Pipelines visuels
Faites glisser les affaires entre les étapes, définissez la valeur et la probabilité, consignez les motifs de gain ou de perte et gardez l’élan visible.
Automatisations intelligentes
Texte après appel manqué, relances en cas de non-réponse, déclencheurs de changement d’étape et séquences de nurturing avec délais et embranchements.
Rendez-vous, tâches et rappels
Partagez des liens de prise de rendez-vous qui s’inscrivent dans le CRM, créez des tâches automatiquement et envoyez des rappels ponctuels par courriel ou SMS.
Rapports et prévisions
Tableaux de bord sur la valeur du pipeline, les activités, les taux de conversion et la performance des équipes, avec export au besoin.
Concluez plus d’affaires avec un CRM tout-en-un
Unifiez contacts, conversations, pipelines, tâches et rendez-vous. Automatisez les relances, répondez depuis une seule boîte de réception et suivez les indicateurs qui comptent, le tout dans AELESTRA.
Vue unifiée du contact
Pipelines visuels
Automatisation et rendez-vous
Copyright ©2025 AELESTRA - All Rights Reserved