FAQ MARKETING PAR COURRIEL

Des questions sur le marketing par courriel? Commencez ici.

Des réponses claires sur les campagnes, les modèles, la création assistée par IA, la segmentation des audiences, les séquences de courriels, la planification et le suivi des performances dans AELESTRA.

Questions fréquentes
8 QUESTIONS

AELESTRA vous permet de créer des campagnes par courriel individuelles, des envois groupés, des campagnes automatisées et des séquences comprenant plusieurs messages. Vous pouvez ainsi gérer vos infolettres, promotions, mises à jour clients, suivis et campagnes de maturation depuis un même espace.

Oui. Vous pouvez commencer avec un modèle existant ou créer votre courriel à partir de zéro. L’éditeur vous permet de personnaliser le contenu, la mise en page, les appels à l’action et l’identité visuelle de votre marque, puis de prévisualiser le message avant sa programmation.

Oui. Les outils assistés par IA peuvent vous aider à générer des idées de campagnes, rédiger du contenu et préparer des messages pour différents scénarios, notamment les courriels de bienvenue, les rappels de rendez-vous, la réactivation des clients et les annonces importantes. Le contenu généré peut ensuite être révisé et personnalisé avant utilisation.

Oui. Comme le marketing par courriel est connecté à votre CRM, vous pouvez organiser vos campagnes selon différents groupes de contacts, listes clients, étiquettes et autres données disponibles. Vous pouvez ainsi adapter vos communications à chaque audience plutôt que d’envoyer le même message à tous vos contacts.

Oui. Vous pouvez créer des séquences comprenant plusieurs courriels et périodes d’attente, ou connecter vos actions de courriel aux Automatisations AELESTRA pour construire des parcours clients plus avancés. Cela permet notamment d’automatiser l’accueil, la maturation des prospects, les rappels, les suivis et la réactivation des clients.

Oui. Vos campagnes peuvent être préparées à l’avance et programmées pour une date d’envoi précise. Votre équipe peut ainsi planifier les communications futures tout en gardant les campagnes à venir organisées dans le même espace de marketing par courriel.

Les statistiques de courriel vous donnent une visibilité sur des indicateurs clés comme les messages livrés, les ouvertures, les clics et les conversions ou commandes lorsque ces données sont disponibles. Vous pouvez comparer les performances des campagnes individuelles, automatisées, groupées et des séquences de courriels.

Le marketing par courriel fait partie de la plateforme connectée AELESTRA. Vos campagnes peuvent donc fonctionner avec les fiches clients, les pipelines, les formulaires, les rendez-vous et les flux de travail automatisés. Vos communications marketing restent ainsi connectées aux mêmes données clients et aux mêmes processus utilisés quotidiennement par votre équipe.

Découvrez comment le marketing par courriel AELESTRA peut s’intégrer à vos communications clients et à votre stratégie marketing.