Votre accord

Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent votre accès à la plateforme, aux outils et aux services d’AELESTRA, ainsi que leur utilisation. En utilisant notre site ou nos logiciels, vous acceptez de respecter les règles ci-dessous afin d’assurer une expérience sécurisée et transparente dans toutes les régions que nous desservons.

Dernière mise à jour : 19 août 2025 Des questions sur les conditions ?

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Introduction et portée

Les présentes Conditions d’utilisation constituent un accord contraignant entre vous et AELESTRA. Elles précisent les conditions d’accès et d’utilisation de notre site web, de nos logiciels et de nos services, y compris les limites de responsabilité, les règles d’utilisation acceptable et vos responsabilités.

En accédant à AELESTRA ou en l’utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions d’utilisation ainsi que les politiques qui y sont référencées (notamment notre Politique de confidentialité). Si vous n’êtes pas d’accord, vous devez cesser d’utiliser les services.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions si nécessaire, par exemple pour refléter de nouvelles fonctionnalités ou des exigences légales. Dans ce cas, nous modifierons la date « Dernière mise à jour » et, lorsque requis, fournirons un avis supplémentaire. Le fait de continuer à utiliser les services après une modification vaut acceptation des Conditions mises à jour.

  • Vous devez avoir l’âge légal pour conclure un contrat contraignant dans votre pays ou région.
  • Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.
  • Les entreprises doivent s’assurer que leurs utilisateurs autorisés respectent les présentes Conditions.
  • N’utilisez pas les services de manière abusive, notamment accès non autorisé, interférences ou ingénierie inverse.
  • N’importez pas de contenus illicites, nuisibles ou portant atteinte aux droits de tiers.
  • Respectez les lois applicables et les droits des tiers lorsque vous utilisez des intégrations et des données.

Nous visons une expérience fiable, mais nous pouvons suspendre, interrompre ou modifier certaines fonctionnalités si nécessaire, par exemple pour de la maintenance ou des raisons de sécurité. Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances causés par des événements indépendants de notre volonté.

L’utilisation de produits tiers avec AELESTRA relève de votre choix. Ces produits sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des actes ou omissions de ces tiers.

Certains termes peuvent varier pour refléter les lois locales. En cas de conflit, les lois impératives locales prévalent. Si vous opérez dans plusieurs régions, assurez-vous que votre utilisation est conforme à chaque juridiction applicable.

Référence : consultez les autres sections pour la Licence, les Restrictions, la Responsabilité et le Contact.

Qui peut utiliser AELESTRA

Admissibilité et comptes

Pour utiliser les services d’AELESTRA, vous devez satisfaire à certains critères d’admissibilité. Ces règles assurent une utilisation responsable des comptes, conforme aux lois applicables.

Vous devez être majeur (18 ans et plus, ou l’âge de la majorité dans votre juridiction) et avoir la capacité juridique de conclure un contrat contraignant.

Si vous utilisez AELESTRA pour le compte d’une entreprise ou d’une organisation, vous confirmez être habilité à accepter les présentes Conditions au nom de cette entité et à l’engager juridiquement.

  • Vous êtes responsable de toute activité effectuée au moyen de votre compte.
  • Vous devez protéger vos identifiants et nous aviser immédiatement de toute utilisation non autorisée.
  • Tout abus, fraude ou non-respect des présentes Conditions peut entraîner la suspension ou la résiliation.

L’accès peut être limité dans certaines juridictions où les lois locales interdisent l’utilisation de nos services. Il vous incombe de vous conformer à la réglementation en vigueur dans votre région.

Suite : Licence et conditions d’utilisation.

Utilisation d’AELESTRA

Licence et utilisation

AELESTRA accorde aux utilisateurs une licence limitée d’accès et d’utilisation de ses services sous certaines conditions. Cette section précise les usages autorisés de la plateforme.

Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable pour utiliser les services d’AELESTRA conformément aux présentes Conditions.

  • Utiliser nos services à des fins licites, professionnelles ou personnelles.
  • Accéder aux fonctionnalités prévues par votre formule d’abonnement.
  • Intégrer des outils tiers lorsque la loi l’autorise et conformément à leurs conditions.
  • Aucune sous-licence, revente ou distribution non autorisée de nos services.
  • Aucune ingénierie inverse, copie ni création d’œuvres dérivées de la plateforme.
  • Aucune tentative de contournement des mécanismes de sécurité ou de contrôle d’accès.

Les marques, logos, signes distinctifs et codes logiciels demeurent la propriété d’AELESTRA. Aucun droit ne vous est cédé au-delà de la licence limitée accordée.

AELESTRA peut suspendre ou révoquer votre licence en cas de manquement aux présentes Conditions, d’utilisation abusive ou d’activité illicite.

Suite : Restrictions d’utilisation et responsabilités.

Ce qui est interdit

Restrictions et responsabilités

Afin de maintenir AELESTRA sûre et fiable pour tous, certaines activités sont interdites. Tout manquement peut entraîner la suspension ou la résiliation de l’accès.

  • Accès non autorisé, exploration, analyse ou test de vulnérabilité de nos systèmes.
  • Perturbation du service (DDoS, pourriel, logiciels malveillants, exploitations) ou interférence avec d’autres utilisateurs.
  • Contournement des mécanismes de sécurité ou de contrôle d’accès, usage abusif des API ou des identifiants.
  • Aucun contenu illicite, nuisible, diffamatoire, contrefaisant ou trompeur.
  • Aucun contenu portant atteinte à la vie privée, à la propriété intellectuelle ou aux droits de tiers.
  • Aucun dépôt de données sensibles sans base légale valable et autorisation appropriée.

N’encombrez pas notre infrastructure. L’extraction automatisée, les appels API excessifs ou toute activité dégradant le service sont interdits, sauf autorisation expresse dans votre formule.

Ne décompilez pas, ne désassemblez pas et ne tentez pas de reconstituer le code source. N’érigez pas de services concurrents à partir d’éléments confidentiels de la plateforme.

  • Protégez vos identifiants et avisez-nous immédiatement de toute utilisation non autorisée.
  • Assurez-vous de détenir tous les droits et consentements pour les données que vous téléversez ou traitez.
  • Respectez les lois applicables, notamment en matière de confidentialité, d’anti-pourriel et de contrôle des exportations.

L’utilisation d’outils tiers est soumise à leurs propres conditions. AELESTRA n’est pas responsable de ces services. N’utilisez pas les intégrations pour contrevenir aux présentes Conditions ou à la loi.

Nous pouvons enquêter sur les violations présumées. Nous pouvons supprimer du contenu, limiter l’accès ou suspendre/résilier des comptes afin de protéger la plateforme et ses utilisateurs.

Suite : Limitation de responsabilité et avis de non-garantie.

Limites de responsabilité

Limitation de responsabilité

Les services d’AELESTRA sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité ». Cette section présente nos limites légales ainsi que les avis de non-responsabilité.

Nous visons une disponibilité élevée, sans garantir un accès ininterrompu ou exempt d’erreurs. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou en raison de facteurs indépendants de notre volonté.

Dans la mesure permise par la loi, AELESTRA n’est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de profits, la perte de données ou l’interruption d’activité.

Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée aux services d’AELESTRA est limitée au montant le plus élevé entre : (a) les frais payés au cours des 12 mois précédant la réclamation, ou (b) 100 $ USD.

Nous déclinons toute responsabilité pour les défaillances, dommages ou pertes causés par des fournisseurs tiers, des intégrations ou des facteurs externes échappant au contrôle d’AELESTRA.

Vous vous engagez à défendre et indemniser AELESTRA contre toute réclamation, tout dommage et tout coût résultant d’une utilisation non conforme des services ou d’une violation des présentes Conditions.

Suite : Coordonnées.

Nous contacter

Des questions sur nos Conditions d’utilisation ?

Si vous avez des questions sur ces Conditions, vos droits ou vos responsabilités lors de l’utilisation d’AELESTRA, contactez-nous via les canaux d’assistance ci-dessous.

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