Logiciel de Fidélisation Client

La fidélisation automatisée qui les fait revenir

Points, niveaux et récompenses au même endroit. Lancez des bonus de parrainage, des cadeaux d'anniversaire et l'échange par QR code en magasin ou en ligne. Chaque action se synchronise au CRM, déclenchant des suivis automatisés instantanément.

Fonctionnalités Clés

Une fidélité qui récompense, retient et fait croître

Points, niveaux, parrainages et récompenses en magasin et en ligne. Échange par QR et POS, cartes cadeaux et campagnes d'anniversaire — tout synchronisé avec votre CRM.

Points, Remises & Règles

Définissez les taux, les événements bonus et les expirations. Utilisez des multiplicateurs par produit ou jour pour stimuler les dépenses.

Niveaux VIP & Statuts

Créez des niveaux Argent, Or et Platine. Surclassez automatiquement les clients et offrez des avantages exclusifs.

Catalogue & Coupons

Offrez des remises, des produits gratuits et des bons d'achat. Récompenses uniques ou récurrentes avec règles auto.

Échange QR & Point de Vente

Scannez pour gagner et échanger au comptoir ou sur mobile. Fonctionne avec codes QR, barres et liens uniques.

Parrainage & Social

Récompensez les invitations d'amis, les avis et les abonnements. Suivez les sources et évitez les abus.

Synchro CRM & Automatisation

Chaque gain ou échange met à jour le contact, déclenchant des offres d'anniversaire et des campagnes de reconquête.

Parcours de Fidélité

Transformez la première visite en client à vie

Lancez un programme personnalisé en quelques minutes. Les clients adhèrent, gagnent et échangent des points en magasin et en ligne. Tout est synchronisé avec AELESTRA CRM pour des suivis email/SMS automatisés.

Le parcours client

📝 AdhérerTél • Email • Anniv.
⭐ GagnerAchats • Avis • Anniversaires
🎁 ÉchangerQR / POS / Coupons
📈 RépéterNiveaux • Bonus • Reconquête
Rejoindre le programme
Nom Complet
🇨🇦 Téléphone*
Courriel*
REJOINDRE
Cadeau de bienvenue
+5 ptsBonus immédiat
+10 ptsProfil complet
+15 ptsPremier achat
+20 ptsAnniversaire

Les nouveaux membres reçoivent automatiquement un message de bienvenue et un lien vers leur portefeuille.

Catalogue de points
8 $
=
200 Pts
17 $
=
400 Pts
38 $
=
800 Pts

Taux : 1 point / 1 $.

Façons de gagner
Achats
Taux de base
Parrainage
Donnez 10 / Recevez 10
Avis
+50 pts
Social
Abonnement
Échange QR / POS
Échanger 2 500 pts

Scannez au comptoir ou depuis le téléphone du membre.

Catalogue de récompenses
Café Gratuit
300 pts
10 $ Rabais
800 pts
Cadeau Anniv.
Coupon auto
Événement VIP
Or+
Niveaux VIP
Argent0–999 pts • Gain 1x
Or1 000+ pts • Gain 1.25x
Platine3 000+ pts • Gain 1.5x
Inviter un ami
Lien — aelestra.com/r/ABC123
Récompense — Donnez 10 pts / Recevez 10 pts
Sécurité — plafonds + contrôle appareil
Statut
Invitations envoyées
0
Inscrits
0
Convertis
0
Tableau de Bord Staff
➕ Ajouter Points
➖ Retirer Points
👤 Vérifier Solde
📜 Voir Historique

Tous les changements sont enregistrés avec le nom du staff et l'heure.

Points gagnés (Email/SMS)
Félicitations {{contact.name}},

Vous venez de gagner + points.
Votre total est de : .

Voir mon historique →
Cycles de vie
Expiration points — rappel 14 jours
Anniversaire — coupon auto + bonus niveau
Reconquête — offres à 30/60/90 jours
Membres
0
Pts gagnés
0
k
Échanges
0
%
Taux Retour
0
%

Suivez les membres, les gains et les taux d'échange.

AVANTAGES CLÉS

Pourquoi choisir AELESTRA Loyalty

Gérez un programme de fidélité moderne qui fonctionne en magasin et en ligne. Inscription rapide, points flexibles, niveaux VIP, échange par QR code et emails ou SMS automatisés. Chaque action met à jour votre CRM pour un véritable ROI.

📝

Inscription sans friction

Adhésion par téléphone et email. Support EN et FR. Consentement capturé et synchronisé avec le CRM.

Moteur de points flexible

Définissez des règles de gain, multiplicateurs, expirations et événements bonus pour stimuler les achats répétés.

🎟️

Récompenses et coupons

Offrez remises, cadeaux et bons d'achat. Support des codes QR, codes-barres et limites d'utilisation.

🏅

Niveaux VIP

Argent, Or et Platine avec surclassement auto, périodes de grâce et avantages exclusifs par niveau.

👥

Parrainage et social

Donnez 10 et recevez 10 après le premier achat. Plafonds anti-fraude et avis vérifiés.

⚙️

CRM et automatisation

Chaque gain et échange met à jour les segments et déclenche offres d'anniversaire, reconquêtes et rappels de points.

Transformez les visites en valeur à vie

Lancez un programme de fidélité personnalisé avec points, niveaux et récompenses. Échangez par QR ou POS. Déclenchez des emails et SMS automatisés à chaque action et visualisez le ROI réel dans AELESTRA CRM.

Points & Remises Niveaux VIP Échange QR & POS

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