- Coordonnées (nom, courriel, téléphone, entreprise, fonction).
- Détails de facturation (adresse, numéros de TVA/TPS, historique des transactions).
- Forfait et statut d’abonnement, factures et confirmations de paiement.
Confidentialité en priorité
Nous nous engageons à protéger vos données et à faire preuve de transparence quant à la manière dont nous les traitons dans toutes les régions où nous opérons. Cette page explique ce que nous collectons, comment nous l’utilisons et les droits dont vous disposez.
Ce que nous collectons
Nous collectons des informations afin de fournir et de soutenir les services d’AELESTRA, résoudre les incidents, améliorer les performances et respecter nos obligations légales. Les données exactes dépendent de votre utilisation de nos produits et de votre localisation.
Comment nous l’utilisons
Nous traitons les données personnelles afin de fournir et d’améliorer les services d’AELESTRA, garantir la sécurité, communiquer avec vous et respecter nos obligations légales. Exemples :
Vos droits
Selon votre lieu de résidence et votre utilisation d’AELESTRA, vous pouvez bénéficier de droits spécifiques sur vos données personnelles. Nous respectons ces droits dans les régions que nous desservons, notamment le Canada, les États-Unis, le Royaume-Uni, les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite, le Qatar, la Turquie et Oman.
Nous respectons les lois et lignes directrices applicables aux Émirats arabes unis, en Arabie saoudite, au Qatar et à Oman. Selon les règles locales, vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données et vous opposer à certains traitements. En cas de transferts transfrontaliers, nous appliquons des garanties appropriées.
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