IA Conversacional e Intención
Voz humana con reconocimiento instantáneo. Entiende el contexto, maneja interrupciones y responde con naturalidad.
Agente de Voz con IA
No pierdas ninguna llamada. Reserva por voz
El Agente de Voz de AELESTRA responde 24/7 con lenguaje natural. Saluda a quienes llaman, califica la intención, reserva citas y transfiere a tu equipo. Incluye soporte multilingüe (más de 25 idiomas), captura de identificador de llamadas, transcripciones, registro en el CRM y analíticas de rendimiento.
Características Principales
IA de voz que responde, califica
IA de voz que responde, califica
y reserva en cada llamada
Responde llamadas en más de 25 idiomas con lenguaje natural. Detecta la intención, califica prospectos y reserva citas en tiempo real. Incluye envío de mensajes de voz, analíticas y sincronización completa con el CRM dentro de AELESTRA.
Enrutamiento Inteligente e IVR
Transfiere al agente adecuado, respeta los horarios comerciales y maneja automáticamente el desvío al buzón de voz.
Programación en Tiempo Real
Verifica la disponibilidad del calendario, reserva espacios al instante y envía confirmaciones por SMS o correo electrónico.
Más de 25 Idiomas y Dialectos
Soporte para inglés, francés, árabe, español, alemán y más de 20 idiomas adicionales con detección automática.
Análisis de Sentimientos
Transcripciones completas de llamadas con seguimiento de sentimientos. Analiza resultados y tasas de conversión dentro de AELESTRA.
Sincronización CRM Omnicanal
Registra automáticamente llamadas, grabaciones y notas en los contactos. Activa flujos de trabajo de seguimiento automatizados después de la llamada.
Flujo de IA de Voz
Desde la primera llamada hasta la reserva registrada en AELESTRA
Configura un agente de voz en minutos. Crea, prueba, asigna un número, conecta el conocimiento y empieza a recibir llamadas. Soporta más de 25 idiomas incluyendo inglés, árabe, francés, español y alemán.
Lo que ve tu equipo
Llamadas atendidas
0
0
Reservas
0
0
Tiempo resp. (s)
0
0
Satisfacción (CSAT)
0%
0%
Crea tu primer Agente de Voz
Nombre del agente
Idioma predeterminado
Saludo • Estilo de voz • Respuesta alternativa
Configura el nombre, el saludo y el comportamiento central en unos pocos clics.
Idiomas (25+)
EN
AR
FR
DE
ES
PT
+20 Más
Autodetecta el dialecto y cambia al instante.
Prueba una llamada en vivo
Cliente: Hola, necesito reservar una consulta.
Agente: Claro que sí. ¿Qué día le viene mejor?
Cliente: El martes por la tarde.
Agente: Reservado para el martes a las 3:00 PM. Le he enviado una confirmación.
Estado de la llamada
Conectado • Intención: Reserva • Precisión: Alta • Duración: 01:12
Revisa la transcripción y los resultados de inmediato.
Asigna un número
Elige un número
Desvío de llamadas
Horario comercial • Buzón de voz fuera de horario • Enrutamiento de respaldo
Identificador y grabación
Captura el número • Aviso de consentimiento • Almacena la grabación
Bases de conocimiento
Base de conocimiento existente
Creado: 6 Ago 2025
Buscar • Crear nueva
Mantén múltiples bases para productos, ubicaciones o preguntas frecuentes (FAQ).
Añadir fuentes
Alimenta a la IA con respuestas precisas de tu sitio y documentos.
Barreras de seguridad
Respuestas basadas solo en fuentes • Filtro de temas sensibles • Reglas de escalado
Rendimiento
Tasa de resolución
0%
0%
Tasa de reservas
0%
0%
Tiempo de gestión (m)
0
0
Perdidas a devolver
0
0
Rastrea la intención, resultados y transcripciones por día, equipo o campaña.
Grabación y consentimiento
Reproducir aviso de consentimiento • Respetar reglas regionales • Opción de rechazo
Registros y almacenamiento
Transcripciones • Grabaciones de llamadas • Historial de auditoría guardado de forma segura
Controles de acceso y configuración de retención dentro de AELESTRA.
Resumen. Llamadas, reservas, respuestas y CSAT con un gráfico de tendencias.
Beneficios
Por qué las empresas eligen el Agente de Voz con IA de AELESTRA
Responde cada llamada con voz natural, califica la intención y reserva en tiempo real. Compatibilidad multilingüe en EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL. Respuestas fundamentadas en tu base de conocimiento, enrutamiento inteligente, transcripciones, analíticas e integración con el CRM incorporadas.
Respuesta inmediata
Responde en menos de un segundo con una voz natural que suena cercana y útil.
Multilingüe
EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL con menú o detección automática para una experiencia fluida.
Reservas y recordatorios
Consulta la disponibilidad del calendario, confirma una hora y envía recordatorios por SMS o email para reducir ausencias.
Respuestas fundamentadas
Obtén respuestas precisas desde tu base de conocimiento y FAQs con barreras y reglas de escalamiento.
Enrutamiento inteligente
Respeta el horario comercial, enruta por intención o prioridad y deriva a la persona adecuada cuando sea necesario.
Transcripciones y analíticas
Grabaciones, transcripciones, sentimiento y resultados registrados automáticamente en contactos y oportunidades.
Responde cada llamada y reserva por voz
La IA de Voz de AELESTRA responde con lenguaje natural, califica la intención, reserva citas, transfiere a tu equipo y registra los resultados en tu CRM. Soporta más de 25 idiomas (inglés, árabe, francés, español, alemán y más).
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