Habla natural e intención
Voz similar a la humana con reconocimiento rápido. Entiende por qué llama la persona y responde con contexto.
Agente de Voz con IA
No vuelvas a perder una llamada. Reserva por voz
El Agente de Voz de AELESTRA responde 24/7 con habla natural. Saluda a quienes llaman, califica la intención, agenda citas, envía confirmaciones y deriva a tu equipo cuando es necesario. Soporte multilingüe (EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL), captura de ID de llamada, transcripciones de llamadas, registro en el CRM y analíticas de rendimiento incluidas.
Funciones clave
IA de voz que responde, califica y reserva en cada llamada
Responde llamadas en EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL con habla natural. Detecta la intención, hace las preguntas correctas y enruta cuando es necesario. Reserva citas en tiempo real, envía confirmaciones por SMS, captura los datos del llamante y registra transcripciones y resultados en tu CRM. Incluye lógica de horario comercial, respaldo de buzón de voz, analíticas y aprendizaje continuo.
Enrutamiento inteligente de llamadas
Transfiere a la persona adecuada, respeta el horario comercial y admite reglas de prioridad y buzón de voz de respaldo.
Reservas y recordatorios
Consulta disponibilidad, confirma un horario y luego envía recordatorios por SMS o email para reducir ausencias.
Voz multilingüe
EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL con saludo elegido o detección automática para una experiencia fluida.
Transcripciones y analíticas
Transcripciones completas, sentimiento y resultados por llamada. Revisa conversión y tiempo de atención dentro de AELESTRA.
Sincronización con CRM y seguimiento
Crea o actualiza contactos y oportunidades, registra notas y grabaciones y lanza seguimiento por SMS o email después de la llamada.
Recorrido de Voice AI
Desde la primera llamada hasta reservado y registrado dentro de AELESTRA
Lanza un agente de voz en minutos. Crea, prueba, asigna un número, conecta el conocimiento, define reglas de conversación y luego publica con analíticas y grabaciones de llamadas. Compatible con EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL.
Lo que ve tu equipo
Llamadas atendidas
0
0
Reservas
0
0
Tiempo medio de respuesta (s)
0
0
CSAT
0%
0%
Crea tu primer Agente de Voz
Nombre del agente
Idioma predeterminado
Saludo • Estilo de voz • Respuesta de respaldo
Configura el nombre, el saludo y el comportamiento básico en pocos clics.
Idiomas
ENFRDEESPTINNL
Ofrece un menú de idiomas o detección automática.
Probar una llamada en vivo
Persona que llama: Hola, necesito reservar una consulta.
Agente: Puedo ayudarte. ¿Qué día te conviene?
Persona que llama: Martes por la tarde.
Agente: Reservado el martes a las 3:00 p. m. Te envié una confirmación.
Estado de la llamada
Conectada • Intención: Reserva • Confianza: Alta • Duración: 01:12
Revisa de inmediato la transcripción y los resultados.
Asignar un número
Elegir número
Destino de desvío
Horario comercial • Buzón de voz fuera de horario • Enrutamiento de respaldo
Identificador de llamadas y grabación
Capturar número • Mensaje de consentimiento • Guardar grabación
Bases de conocimiento
Base de conocimiento existente
Creada: 6 ago 2025
Buscar • Crear nueva
Mantén varias bases para productos, ubicaciones o idiomas.
Agregar fuentes
Rastreador web
FAQs
Tablas
Proporciona respuestas precisas desde tu sitio y documentos.
Barreras de respuesta
Basado solo en fuentes • Filtro de temas sensibles • Reglas de escalamiento
Lógica de enrutamiento
Intención de reserva → Calendario
Intención de ventas → Equipo
Emergencia → Pasar a humano
Seguimiento
Enviar confirmación por SMS • Resumen por email al CRM • Etiquetar conversación
Rendimiento
Tasa de resolución
0%
0%
Tasa de reservas
0%
0%
Tiempo medio de gestión (min)
0
0
Llamadas perdidas por devolver
0
0
Sigue intención, resultados y transcripciones por día, equipo o campaña.
Grabación y consentimiento
Reproducir mensaje de consentimiento • Respetar reglas regionales • Ruta de exclusión
Registros y almacenamiento
Transcripciones • Grabaciones de llamadas • Historial de auditoría almacenado de forma segura
Controles de acceso y retención dentro de AELESTRA.
Resumen. Llamadas, reservas, tiempo de respuesta y CSAT con gráfico en tiempo real.
Beneficios
Por qué las empresas eligen el Agente de Voz con IA de AELESTRA
Responde cada llamada con voz natural, califica la intención y reserva en tiempo real. Compatibilidad multilingüe en EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL. Respuestas fundamentadas en tu base de conocimiento, enrutamiento inteligente, transcripciones, analíticas e integración con el CRM incorporadas.
Respuesta inmediata
Responde en menos de un segundo con una voz natural que suena cercana y útil.
Multilingüe
EN, FR, DE, ES, PT, IN, NL con menú o detección automática para una experiencia fluida.
Reservas y recordatorios
Consulta la disponibilidad del calendario, confirma una hora y envía recordatorios por SMS o email para reducir ausencias.
Respuestas fundamentadas
Obtén respuestas precisas desde tu base de conocimiento y FAQs con barreras y reglas de escalamiento.
Enrutamiento inteligente
Respeta el horario comercial, enruta por intención o prioridad y deriva a la persona adecuada cuando sea necesario.
Transcripciones y analíticas
Grabaciones, transcripciones, sentimiento y resultados registrados automáticamente en contactos y oportunidades.
Responde cada llamada y reserva por voz
AELESTRA Voice AI responde con voz natural, califica la intención, agenda citas, envía confirmaciones, deriva a tu equipo cuando es necesario y registra transcripciones y resultados en tu CRM. Soporte multilingüe: EN, FR, DE, ES, PT, NL.
Respuesta inmediata
Reservas y recordatorios
Registro en CRM
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