Perfiles de Contacto Unificados
Ve cada correo, SMS, llamada y formulario enviado en una sola línea de tiempo. Tu equipo siempre tiene el contexto completo.
Características Principales
Contactos, embudos y automatizaciones en una plataforma
Deja de cambiar entre herramientas. Centraliza tus datos, automatiza tus seguimientos y gestiona cada etapa del ciclo de vida del cliente desde un solo panel.
Embudos Visuales
Arrastra y suelta acuerdos a través de etapas personalizadas. Rastrea el valor, la probabilidad y la velocidad para pronosticar los ingresos con precisión.
Bandeja de Entrada Omnicanal
Responde a mensajes de chat, correo, SMS, Facebook e Instagram desde una bandeja de entrada centralizada.
Automatización de Ventas
Activa flujos de trabajo basados en el comportamiento. Envía seguimientos automáticos, asigna tareas o actualiza etapas de acuerdos al instante.
Tareas y Calendario
Gestiona tu lista de tareas y sincroniza tu calendario. Envía recordatorios de citas automatizados para reducir ausencias.
Informes Avanzados
Visualiza el rendimiento del equipo, las tasas de conversión y el ROI con paneles personalizables e informes exportables.
Recorrido del CRM
Desde el primer contacto hasta el cierre en un solo flujo
Captura leads, unifica perfiles, responde desde una sola bandeja, avanza los tratos a través de pipelines visuales, automatiza seguimientos, agenda reuniones y evalúa tu rendimiento dentro de AELESTRA.
Lo que podrás hacer
CapturarFormularios, chat, importaciones.
UnificarUn historial por contacto.
InteractuarEmail, SMS, WhatsApp.
CerrarDe prospecto a venta.
Perfil del contacto
Nombre
Apellido
Correo electrónico
Teléfono
Etiquetas
Campos personalizados y asignación a agentes.
Historial de actividad
Formulario enviado • Origen: Orgánico
Página visitada • /precios
Email abierto • Bienvenido a AELESTRA
SMS • "Gracias por contactarnos"
Acciones rápidas • Llamar SMS Email Nota
Hilo Omnicanal
Visitante: Hola
Agente: Podemos ayudarte a agendar una demo
WhatsApp • Enlace de cita enviado
Redactar • SMS WhatsApp Email Nota interna
Agregar nueva oportunidad
Nombre de la oportunidad
Pipeline
Etapa
Valor
Crea desde cualquier canal y asóciala a un contacto.
Editar detalles
Contacto principal
Correo principal
Teléfono principal
Próximo paso
Pipelines Visuales
Nuevo
Lead del sitio web
Widget de chat
Cualificado
Respuesta de correo recibida
Propuesta
Demo agendada
Ganado
Contrato firmado y a bordo
Arrastra entre etapas, establece el valor y probabilidad, y registra los motivos.
Tareas y recordatorios
Devolver llamada a Yasmin a las 2 PM
Enviar propuesta a Abdallah
Confirmar fecha de inicio
Las tareas se crean automáticamente por desencadenantes y cambios de etapa.
Calendario
Fecha
Hora
Recordatorios • Email SMS Push
Compartir enlace de agenda
Enlace público creado para Demo AELESTRA
Disponibilidad sincronizada con el calendario
Confirmación y recordatorios activados
Vista del cliente
Selecciona fecha
Horario disponible
Las citas se registran en el CRM y generan tareas.
Constructor de Flujos (Workflows)
Disparador • Formulario enviado
Acciones • Crear oportunidad Enviar SMS Esperar 1 día Enviar email
Si no abrió email • Tarea: Llamar
Entonces mover a Cualificado
Constructor condicional "If this, then that" para seguimiento y automatización de etapas.
Contactos
0
0
Tratos Abiertos
0
0
Tareas Pendientes
0
0
Reuniones Agendadas
0
0
Analiza la salud del pipeline, el volumen de actividad y la precisión del pronóstico de ventas (forecast).
Resumen. Capturar → Unificar → Interactuar → Cerrar.
Beneficios
Por qué las empresas eligen el CRM AELESTRA
Unifica contactos, conversaciones y tratos en un solo espacio. Captura leads desde cualquier canal, supervisa pipelines visualmente, automatiza seguimientos y agendamientos, y analiza qué impulsa tus ingresos, sin plugins ni herramientas dispersas.
👤
💬
Una bandeja para todos los canales
Bandeja de equipo con asignaciones, notas internas y acciones rápidas para que nada pase desapercibido.
🗂️
Pipelines visuales
Arrastra los tratos entre etapas, establece su valor y probabilidad, registra los motivos de pérdida/ganancia y mantén el impulso visible.
⚙️
Automatizaciones inteligentes
Respuesta automática a llamadas perdidas, seguimientos automáticos, disparadores por cambio de etapa y secuencias de nutrición con tiempos de espera y ramas lógicas.
📅
Citas, tareas y recordatorios
Comparte enlaces de agendamiento que se sincronizan con el CRM, auto-crean tareas y envían recordatorios puntuales vía email o SMS.
📈
Reportes y pronósticos
Paneles para medir el valor del pipeline, las actividades, las tasas de conversión y el rendimiento del equipo, exportables cuando lo necesites.
Cierra más tratos con un CRM todo-en-uno
Unifica contactos, conversaciones, pipelines, tareas y agendamientos. Automatiza los seguimientos, responde desde una sola bandeja y supervisa las métricas que importan, todo dentro de AELESTRA.
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