Perfiles de contacto unificados
Correo electrónico, SMS, chat, llamadas, formularios, reservas, facturas y reseñas en una sola cronología para que tu equipo siempre tenga contexto.
CRM
Un CRM que conecta cada conversación en un solo lugar
Gestiona contactos, embudos, correo electrónico, SMS, chat y reservas en un único espacio de trabajo. AELESTRA unifica perfiles, cronologías y tareas para que hagas el seguimiento a tiempo, automatices pasos clave y cierres más oportunidades.
Características clave
Contactos, embudos y automatizaciones en una sola plataforma
AELESTRA centraliza cada interacción. Consulta cronologías completas de contactos, gestiona embudos visuales, responde desde una bandeja de entrada omnicanal, automatiza seguimientos y reporta lo que impulsa los ingresos.
Embudos visuales y etapas
Arrastra oportunidades entre etapas, define valores y probabilidades, registra motivos de ganadas o perdidas y mantén el impulso visible.
Bandeja de entrada omnicanal
Responde a correo, SMS, WhatsApp, Messenger y chat web en un solo lugar. Asigna conversaciones y controla los SLA.
Tareas, calendario y reservas
Crea tareas automáticamente, sincroniza reuniones, envía recordatorios y comparte enlaces de reserva que escriben de vuelta en el CRM.
Automatización y flujos
Constructor si-esto-entonces-aquello para captura de leads, seguimientos por falta de respuesta, devolución por llamada perdida, cambios de etapa y secuencias de nutrición.
Informes y previsión
Visualiza la salud del embudo, actividades, previsiones de ingresos y rendimiento del equipo con paneles que puedes compartir.
Recorrido del CRM
Del primer contacto al cierre en un solo flujo
Captura leads, unifica perfiles, responde desde una sola bandeja de entrada, mueve oportunidades por embudos visuales, automatiza seguimientos, agenda reuniones y reporta el rendimiento dentro de AELESTRA.
Lo que harás
CapturarFormularios, chat, importaciones.
UnificarUna cronología por contacto.
InteractuarEmail, SMS, WhatsApp.
CerrarDel embudo a ganado.
Perfil de contacto
Nombre
Apellido
Correo electrónico
Teléfono
Etiquetas
Los campos personalizados y propietarios mantienen los registros organizados.
Cronología de actividad
Formulario enviado • Fuente: Orgánico
Página visitada • /pricing
Correo abierto • Bienvenido a AELESTRA
SMS • “Gracias por contactarnos”
Acciones rápidas • Llamar SMS Email Nota
Hilo omnicanal
Visitante: Hola
Agente: Podemos ayudarte a reservar una demo
WhatsApp • Enlace de cita enviado
Redactar • SMS WhatsApp Email Nota interna
Añadir nueva oportunidad
Nombre de la oportunidad
Embudo
Etapa
Valor
Crea desde cualquier canal y vincula al contacto.
Editar detalles
Contacto principal
Correo principal
Teléfono principal
Próximo paso
Embudos visuales
Nuevo
Lead desde el sitio web
Widget de chat
Calificado
Respuesta de correo recibida
Propuesta
Demo programada
Ganado
Firmado e incorporado
Arrastra entre etapas, establece valor y probabilidad, registra motivos.
Tareas y recordatorios
Llamar a Yasmin a las 2 PM
Enviar propuesta a Abdallah
Confirmar fecha de incorporación
Las tareas se crean automáticamente por disparadores y cambios de etapa.
Calendario
Fecha
Hora
Recordatorios • Email SMS Push
Compartir enlace de reserva
Enlace público creado para Demo de AELESTRA
Disponibilidad sincronizada con el calendario
Confirmación y recordatorios activados
Vista del cliente
Seleccionar fecha
Franja horaria
Las reservas escriben de vuelta en el CRM y crean tareas.
Constructor de flujos
Disparador • Formulario enviado
Acciones • Crear oportunidad Enviar SMS Esperar 1 día Enviar correo
Si no se abre el correo • Tarea de llamada
Entonces mover a Calificado
Constructor si entonces para seguimientos y automatización de etapas.
Contactos
0
0
Oportunidades abiertas
0
0
Tareas vencidas
0
0
Reuniones agendadas
0
0
Ver salud del embudo, volumen de actividad y exactitud del pronóstico.
Resumen. Capturar → Unificar → Interactuar → Cerrar.
Beneficios
Por qué las empresas eligen AELESTRA CRM
Unifica contactos, conversaciones y oportunidades en un solo espacio de trabajo. Captura leads de todos los canales, controla los embudos de forma visual, automatiza seguimientos y reservas, y reporta lo que impulsa los ingresos, sin plugins ni herramientas improvisadas.
Perfiles de contacto unificados
Email, SMS, WhatsApp, chat, llamadas, formularios, reservas, facturas y reseñas en una única cronología con propietarios y etiquetas.
Una bandeja para todos los canales
Bandeja de equipo con asignaciones, notas internas y acciones rápidas para que nada se escape.
Embudos visuales
Arrastra oportunidades entre etapas, define valor y probabilidad, registra motivos de ganadas o pérdidas y mantén el impulso visible.
Automatizaciones inteligentes
Devolución por llamada perdida por SMS, seguimientos ante falta de respuesta, disparadores por cambio de etapa y secuencias de nutrición con demoras y ramificaciones.
Reservas, tareas y recordatorios
Comparte enlaces de reserva que escriben en el CRM, crea tareas automáticamente y envía recordatorios puntuales por email o SMS.
Informes y previsión
Paneles para valor del embudo, actividades, tasas de conversión y rendimiento del equipo, con exportación cuando sea necesario.
Cierra más oportunidades con un CRM todo en uno
Unifica contactos, conversaciones, embudos, tareas y reservas. Automatiza seguimientos, responde desde una sola bandeja y controla las métricas que importan, todo dentro de AELESTRA.
Vista unificada del contacto
Embudos visuales
Automatización y reservas
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