أدواتك الحالية. تعمل بانسجام أكبر.

عند تعبئة نموذج عبر فيسبوك، يمكن إعداد مسار عمل لإنشاء سجل العميل أو تحديثه في نظام إدارة العملاء، وبدء متابعة مسموح بها، ثم إسناد الطلب إلى مسؤول المبيعات المناسب.

• المشغّل: إرسال نموذج لجمع بيانات العملاء المحتملين عبر فيسبوك.
• الإجراء: إنشاء جهة اتصال أو تحديث بياناتها في نظام إدارة العملاء.
• الإجراء: إرسال رسالة نصية عند توفر الموافقة والالتزام بالمتطلبات المعمول بها.
• الإجراء: إسناد العميل المحتمل وفق قواعد توزيع المهام على الفريق.

يمكن توجيه مراجعات العملاء التي تتطلب اهتماماً خاصاً إلى الإدارة، بالاعتماد على شروط قابلة للتخصيص مرتبطة بدرجة التقييم وآلية الإشعارات الداخلية.

• المشغّل: ظهور مراجعة جديدة على ملف النشاط التجاري في جوجل.
• الشرط: التقييم ثلاث نجوم أو أقل.
• الإجراء: إنشاء مهمة متابعة ذات أولوية عالية.
• الإجراء: إخطار المدير أو المسؤول المحدد.

يربط هذا المثال بين أحداث الطلبات في شوبيفاي والإجراءات المحاسبية المتاحة، مع إمكانية تشغيل اتصالات مناسبة لتأكيد الطلبات للعملاء.

• المشغّل: تأكيد دفع طلب في شوبيفاي.
• الإجراء: إعداد السجل المحاسبي أو مزامنته.
• الإجراء: إنشاء فاتورة عند دعم التكامل لهذه الوظيفة.
• الإجراء: إرسال معلومات الطلب المناسبة إلى العميل.

يمكن تنظيم معلومات الحجوزات وروابط الاجتماعات وإشعارات التذكير عبر خدمات التقويم والتواصل المتوافقة مع إعدادات حسابك.

• المشغّل: إنشاء حجز جديد عبر كالندلي.
• الإجراء: إنشاء رابط الاجتماع أو استرجاعه.
• الإجراء: تحديث بيانات الحدث في التقويم المرتبط.
• الإجراء: جدولة تذكير مسموح به قبل الموعد.

اجمع المحادثات المدعومة من إنستغرام في صندوق وارد موحّد، وطبّق قواعد إسناد المهام ومتابعة الاستجابة المناسبة لفريقك.

• المشغّل: استلام رسالة متوافقة عبر إنستغرام.
• الإجراء: تنظيم المحادثة في صندوق الوارد.
• الإجراء: إسناد المحادثة إلى موظف الدعم المختص.
• الإجراء: إضافة تصنيف أو إعداد مهلة للمتابعة.

نسّق المدفوعات المؤكدة مع مراحل المبيعات والاتصالات المناسبة للعميل، مع تطبيق الشروط المطلوبة قبل تحديث حالة الفرصة.

• المشغّل: تأكيد نجاح عملية دفع.
• الشرط: ارتباط عملية الدفع بفرصة مبيعات مؤهلة.
• الإجراء: نقل فرصة المبيعات إلى مرحلة النجاح.
• الإجراء: إرسال تأكيد مناسب باستلام الدفعة.

حافظ على تنظيم بيانات العملاء بين نظام إدارة العملاء والأدوات المحاسبية، ثم ابدأ مسار الترحيب المناسب وفق قواعد العمل المحددة.

• المشغّل: إنشاء جهة اتصال جديدة مؤهلة في نظام إدارة العملاء.
• الإجراء: مزامنة حقول البيانات المدعومة مع ويف.
• الإجراء: تطبيق قواعد لمنع إنشاء سجلات مكررة.
• الإجراء: تشغيل مسار الترحيب المخصص.

استخدم ردود العملاء لتحديث مهام المتابعة المؤهلة، والحفاظ على سجل أكثر اكتمالاً للتفاعلات المرتبطة بكل عميل.

• المشغّل: استلام رد مدعوم عبر واتساب.
• الشرط: وجود مهمة متابعة مطابقة لبيانات العميل.
• الإجراء: تحديث المهمة المرتبطة أو إكمالها.
• الإجراء: حفظ نشاط المحادثة المدعوم في نظام إدارة العملاء.

نسّق معلومات الشحن الواردة من الخدمات المتوافقة مع سجلات الطلبات، وأرسل تحديثات المعاملات المتعلقة بالتسليم عبر القنوات المناسبة.

• المشغّل: إنشاء ملصق شحن جديد عبر شيبو.
• الإجراء: استرجاع معلومات التتبع المتاحة.
• الإجراء: ربط رقم التتبع بسجل الطلب.
• الإجراء: إرسال إشعار بالشحنة عبر قناة مسموح بها.