Guide de démarrage
Configuration pas à pas des domaines, des canaux et de vos premières automatisations.
Tutoriels vidéo
Tutoriels
De courtes vidéos pratiques pour vous faire gagner du temps.
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Créer un domaine racine
Connectez votre domaine racine et configurez correctement le DNS afin de publier votre site sur votre URL principale.
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Enregistrer votre numéro pour la conformité A2P 10DLC
Enregistrez votre marque, vos campagnes et vos numéros afin d’assurer une délivrabilité SMS fiable et conforme.
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Configurer et gérer Conversations
Centralisez SMS, e-mails et chat, attribuez des propriétaires et assurez le suivi des réponses.
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Créer un nouvel extrait
Enregistrez des blocs de texte réutilisables pour des réponses rapides et cohérentes.
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Utiliser un extrait
Insérez des extraits enregistrés dans vos messages, e-mails et notes pour gagner du temps.
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Configurer le SMS automatique après appel manqué
Envoyez automatiquement un SMS lorsque vous manquez un appel afin qu’aucun lead ne se perde.
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Paiements : vue d’ensemble et fonctions clés
Acceptez les paiements, consultez les transactions et rapprochez plus vite — le tout en un seul endroit.
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Configurer des produits et les ajouter à une page ou un tunnel
Créez des produits, définissez les prix et reliez-les à vos pages et funnels.
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Créer un nouveau formulaire
Concevez des formulaires de capture avec champs obligatoires, consentement et notifications.
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Espace Marketing : vue d’ensemble des fonctionnalités
Comprenez campagnes, audiences et performances en un coup d’œil.
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Publications planifiées récurrentes
Programmez des publications récurrentes pour maintenir l’activité de vos réseaux sociaux.
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Réputation : fonctions essentielles
Suivez les avis, répondez rapidement et améliorez votre note grâce à des workflows intelligents.
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Mettre à jour les informations de votre fiche Google
Maintenez votre fiche Google Business Profile à jour pour améliorer la visibilité.
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Configurer et utiliser l’application mobile
Connectez-vous, activez les notifications et gérez votre activité en mobilité.
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Envoyer une vidéo personnalisée à un contact
Enregistrez ou joignez une vidéo et envoyez-la directement à un contact.
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Passer un appel dans l’application mobile
Émettez et recevez des appels, puis consignez les résultats dans la fiche contact.
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Créer un rendez-vous depuis l’application mobile
Créez des rendez-vous, sélectionnez les calendriers et envoyez des confirmations.
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Utiliser Tap to Pay dans l’application mobile
Encaissez des paiements sans contact sur les appareils compatibles, directement depuis l’app.
Questions fréquentes
FAQ des tutoriels
Réponses rapides sur la lecture, les sous-titres et la manière d’obtenir de l’aide.
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Cliquez sur l’icône d’engrenage du lecteur. Activez les sous-titres, choisissez une langue si disponible, puis sélectionnez une qualité (par ex. 1080p) pour une image plus nette.
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Oui. Ouvrez la vidéo YouTube, sélectionnez « Plus », puis « Afficher la transcription ». Nous ajouterons bientôt des transcriptions directement sur la page.
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Utilisez le formulaire de contact et précisez la fonctionnalité et le cas d’usage. Nous priorisons les sujets les plus demandés.
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Oui. Nous mettons à jour les vidéos lors des évolutions d’interface. Si quelque chose vous paraît différent, envoyez-nous un message via le formulaire d’assistance.
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Bien sûr. Partagez le lien de la vidéo ou intégrez-la dans vos documents internes. La consultation publique est autorisée.
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Certains réseaux bloquent YouTube. Essayez une autre connexion ou demandez à votre équipe informatique d’autoriser le domaine youtube-nocookie.com utilisé sur cette page.
Besoin d’aide supplémentaire
Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider
Échangez avec un spécialiste, ouvrez un ticket ou explorez des ressources pour accélérer votre mise en service.
Facturation et factures
Fonctionnement des forfaits, reçus, taxes et mises à niveau en cours d’abonnement.
Migrations
Importez contacts, sites, calendriers et automatisations selon les meilleures pratiques.
État de la plateforme
Consultez la disponibilité et l’historique des incidents en cas d’anomalie.
Bibliothèque de modèles
Modèles d’e-mails performants, d’automatisations, de pages et de demandes d’avis.
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Indiquez-nous ce qui faciliterait votre travail ; notre équipe l’examinera.
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